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張家界是湖南省轄地級市，1988年5月因旅游建市，下轄永定、武陵源兩區(qū)和慈利、桑植兩縣，是國內(nèi)重點旅游城市和長線旅游目的地，旅游資源豐富，旅游產(chǎn)品多元，從1982年張家界國家森林公園建立至今發(fā)展到景區(qū)景點300多個，其中3A級以上等級景區(qū)36個。境內(nèi)、境外游客在張家界平均停留時長約3天、4天，平均游覽3-6個景區(qū)。其中，武陵源景區(qū)（張家界國家森林公園）面積達(dá)264平方公里，設(shè)有5個大門，有上百個觀光點（除景區(qū)門票外，觀光點均無另行收費），充分游覽一般需要2天以上時間，門票連續(xù)4天有效。
“張家界景區(qū)價格表”一圖系某旅行社營銷展示所用。圖中“張家界景區(qū)”系指張家界市轄區(qū)內(nèi)的部分景區(qū)，涉及到分布全市的11個獨立景區(qū)（含3個旅游演藝）以及武陵源景區(qū)（張家界國家森林公園）內(nèi)的5個交通工具和1個觀光點。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，依托國家公共資源興建的旅游景區(qū)門票以及景區(qū)內(nèi)交通運輸工具價格，實行政府指導(dǎo)價管理，收費標(biāo)準(zhǔn)由價格主管部門依法核定；非依托國家公共資源興建的旅游景區(qū)，實行市場調(diào)節(jié)價，由經(jīng)營者根據(jù)服務(wù)成本和市場供求狀況自主確定門票價格。圖中所示政府指導(dǎo)價景區(qū)相關(guān)價格表述不準(zhǔn)確，價格實際包含門票和交通工具、體驗項目費用，由于山區(qū)地形險峻、徒步難度大耗時長，大多數(shù)游客選擇便捷舒適的交通工具，但交通工具或體驗項目系自愿選擇。此外，天子山索道、黃石寨索道、楊家界索道、百龍?zhí)焯莶⒎仟毩⒕皡^(qū)，均為武陵源景區(qū)（張家界國家森林公園）內(nèi)交通工具，為方便游客購票并降低游覽成本，2023年底開始實施“一票制”，游客可選擇便捷省力的交通工具購買優(yōu)惠組合通票，或根據(jù)需要單獨購買景區(qū)門票徒步游覽；袁家寨子系景區(qū)內(nèi)觀光點，未單獨收費。圖中所示老院子、土司城、千古情、魅力湘西、天門狐仙等市場調(diào)節(jié)價景區(qū)價格有誤，自2023年6月起在圖中所示價格基礎(chǔ)上大幅下調(diào)了40%-80%。
今年4月，我市發(fā)布了景區(qū)門票及相關(guān)服務(wù)價格優(yōu)惠的新通知，擴(kuò)大了實行免門票與半價優(yōu)惠的人群范圍。下一步，我們將加大全市旅游價格監(jiān)管力度，規(guī)范旅游價格表述和宣傳，堅決打擊旅游市場亂收費，提高各類旅游產(chǎn)品價格知曉率，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，為廣大游客提供公開透明、溫馨舒適的旅游環(huán)境。衷心感謝網(wǎng)友和媒體對張家界旅游的關(guān)心與支持，歡迎大家來張家界實地體驗，感受山水人文魅力。
中共張家界市委旅游工作委員會辦公室
2024年10月10日
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