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        4月10日起游鳳凰古城需買148元門票 1張票管1年

        2013-03-20 13:48:48  來源:星辰在線-長沙晚報(bào)  作者:周斌   閱讀: 張家界日報(bào)社微信

          附:新聞發(fā)言人答記者問

          問:此次鳳凰景區(qū)整合、游客憑票進(jìn)入景區(qū)的依據(jù)是什么?

          答:此次整合包括城內(nèi)景點(diǎn)與城外景點(diǎn)整合,是由鳳凰縣人民政府主導(dǎo),鳳凰古城公司、南華山神鳳景區(qū)、鄉(xiāng)村游三家經(jīng)營主體經(jīng)過多次協(xié)商,自愿整合經(jīng)營。依據(jù)《國家風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》第三章第三十七條規(guī)定:“進(jìn)入風(fēng)景名勝區(qū)的門票,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)出售”。2012年,省物價(jià)局頒布的《湖南省游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格管理辦法》,已明確將鳳凰古城作為風(fēng)景名勝區(qū)列入省價(jià)格主管部門審批門票的游覽參觀點(diǎn)目錄。目前,鳳凰縣風(fēng)景名勝管理處已將鳳凰古城風(fēng)景名勝區(qū)門票銷售權(quán)委托給鳳凰古城景區(qū)旅游管理服務(wù)公司負(fù)責(zé)出售。

          問:鳳凰景區(qū)整合后門票是否有所提高?會不會有捆綁銷售之嫌?

          答:此次整合本著“規(guī)范旅游市場秩序、維護(hù)游客合法權(quán)益”的目的,將鳳凰古城風(fēng)景名勝區(qū)的古城景區(qū)與“神鳳文化景區(qū)”兩個(gè)4A級景區(qū)整合為一個(gè)產(chǎn)品,增加了游覽范圍和景點(diǎn),價(jià)格仍按省物價(jià)局湘價(jià)函〔2012〕32號批復(fù)的148元/人次執(zhí)行。城外的鄉(xiāng)村游景區(qū)點(diǎn),是根據(jù)市場的需求和建設(shè)精品原則,把20個(gè)景點(diǎn)整合整理為2條精品線路,每條線路的門票價(jià)格由原來的148元下調(diào)至100元。通過這次整合,游客來鳳凰旅游花相同或更少的錢,將得到更多和更優(yōu)的旅游體驗(yàn)。

          問:古城景區(qū)整合后,游客進(jìn)入古城的方式有何改變?對那些重復(fù)游和長住游客有沒有特殊政策。

          答:游客進(jìn)入古城景區(qū)由原來的憑票進(jìn)入景點(diǎn)變?yōu)閼{票進(jìn)入景區(qū)(鳳凰古城風(fēng)景名勝區(qū)),門票的有效期一般為三天。但對那些長住游客只需在售票處確認(rèn)后,可以根據(jù)客人的要求延長時(shí)間。對湘西籍人士則憑身份證免費(fèi)進(jìn)入。同時(shí),公司準(zhǔn)備安裝身份識別記憶系統(tǒng),對那些重復(fù)來鳳凰游覽的游客,一是一年以內(nèi)可無須重復(fù)購票,二是購票達(dá)三次者,終身免票。

          問:去鳳凰旅游一直存在著旅行社導(dǎo)游擅改游客行程和當(dāng)?shù)匾皩?dǎo)拉客現(xiàn)象,通過這次規(guī)范后將有何改變?

          答:為了獲得更多利益,個(gè)別旅行社導(dǎo)游將客人預(yù)定的精品景點(diǎn)改為劣質(zhì)低價(jià)的景點(diǎn)以次充好,野導(dǎo)推介客人去一些名不副實(shí)的景點(diǎn)。這種現(xiàn)象的長期存在,是因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊,價(jià)格管理混亂,行業(yè)惡性競爭等深層次原因造成的。此次整合,是對產(chǎn)品組合、價(jià)格政策以及銷售模式一次全面的規(guī)范,就是要從根本上切斷違規(guī)操作的利益鏈條,并加大處罰與打擊的力度,將會使以上現(xiàn)象得到根本的好轉(zhuǎn)。

          問:此次景區(qū)整合、規(guī)范管理對鳳凰旅游的有何積極意義?

          答:整合經(jīng)營、規(guī)范管理是“構(gòu)建鳳凰旅游管理服務(wù)新體系”的基礎(chǔ),管理服務(wù)新體系還包括與之配套的游客服務(wù)中心、交通管理體系與旅游信息平臺建設(shè)。全部建設(shè)工作將在兩年內(nèi)完成。

          通過新的管理體系的建設(shè)與完善。一是鳳凰旅游市場管理將日趨規(guī)范,自發(fā)性市場行為將轉(zhuǎn)化為規(guī)范化的市場行為,惡性競爭、價(jià)格混亂、欺客宰客將得到有效的扼制;二是游客來鳳凰參觀將更加便捷,服務(wù)將得到更好的保障,滿意度將得到提高;三是鳳凰古城的容量得到拓展,交通壓力得以緩解,景區(qū)景點(diǎn)的品質(zhì)將得到更大的提升。

          總之整合經(jīng)營、規(guī)范管理,啟動“鳳凰旅游管理服務(wù)新體系”的建設(shè),將為鳳凰旅游進(jìn)入新的良性發(fā)展軌道、躋身國際知名旅游勝地打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

           


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