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9月28日上午，張家界市62家旅行社及門市部負(fù)責(zé)人、導(dǎo)游等近600人在張家界火車站廣場(chǎng)舉行 “平安滿意在張家界”旅行社企業(yè)集體宣誓活動(dòng)，共同宣誓帶頭講質(zhì)量、講誠(chéng)信，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、平安滿意的張家界旅游大環(huán)境。
市人民政府副秘書長(zhǎng)、市平安滿意辦常務(wù)副主任高靖生，市旅游局副局長(zhǎng)周澤猛，市安監(jiān)局調(diào)研員蹇慶洲，市質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)魯禮安，永定區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)吳文斌，市工商局副調(diào)研員胡紹滿，市物價(jià)局監(jiān)察局副局長(zhǎng)楊業(yè)勤，市城管局執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)杜芳遠(yuǎn)等單位領(lǐng)導(dǎo)出席，市旅游質(zhì)監(jiān)所所長(zhǎng)汪涌主持活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，參會(huì)旅行社企業(yè)集體宣讀誠(chéng)信宣言：堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信守職業(yè)道德、實(shí)行四個(gè)統(tǒng)一、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，反對(duì)零負(fù)團(tuán)費(fèi)、打擊強(qiáng)買強(qiáng)賣，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)、杜絕欺客宰客，嚴(yán)格安全生產(chǎn)、確保平安滿意。
據(jù)了解，近年來(lái)，張家界市旅行社行業(yè)為我市旅游經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)，在推進(jìn)提質(zhì)、升級(jí)、轉(zhuǎn)型、打造國(guó)際旅游目的地方面作出了努力，在企業(yè)自身改制、做大做強(qiáng)、做規(guī)范等方面取得了明顯的成效。
此次活動(dòng)是在全市旅行社行業(yè)開展的一次較大規(guī)模的弘揚(yáng)誠(chéng)信建設(shè)、提升游客滿意度的主題活動(dòng)。為做好此次長(zhǎng)達(dá)8天的“雙節(jié)”長(zhǎng)假黃金周旅游接待，張家界所有旅行社將按照市委市政府平安滿意張家界總體要求，將抓好旅游服務(wù)質(zhì)量作為唯一“生命線”，嚴(yán)格遵守《旅行社條例》，堅(jiān)決不發(fā)布虛假?gòu)V告，堅(jiān)決不搞任何形式的降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)決不按“零團(tuán)費(fèi)”或“負(fù)團(tuán)費(fèi)”接團(tuán)，堅(jiān)決不擅自改變行程或減少旅游服務(wù)項(xiàng)目，用實(shí)際行動(dòng)踐行誠(chéng)信，讓游客明明白白消費(fèi)、輕輕松松旅游，為來(lái)自世界各地游客提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。營(yíng)造“平安滿意在張家界”的氛圍，確保旅游接待安全，確保旅游接待服務(wù)質(zhì)量。
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