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“釣魚島”爭端持續(xù)發(fā)酵，記者了解到，南京多家旅行社約兩至三成游客已向旅行社提出退團(tuán)申請或改簽至其他國家的要求，北京旅行社曾經(jīng)熱銷的國慶赴日線路也出現(xiàn)了游客退團(tuán)潮，中青旅和新華旅行網(wǎng)負(fù)責(zé)人向記者表示，將支持游客全額退款。
中青旅：滿足游客需求 預(yù)定線路可全額退款
中青旅赴日產(chǎn)品負(fù)責(zé)人向記者表示，日本自2011年大地震后，旅游業(yè)已經(jīng)有了較好的回暖狀態(tài)，而此次“釣魚島”事件的確對赴日線路產(chǎn)品產(chǎn)生沖擊，無疑是給蒸蒸日上的赴日旅游線路產(chǎn)品潑了冷水。已預(yù)定國慶期間赴日旅游的游客如有需求，中青旅將實(shí)現(xiàn)全額退款。
凱撒旅游：游客安全是第一
凱撒旅游則表示：“近兩天有一些客人來電話詢問自己已經(jīng)預(yù)訂的行程是否會有變化，也有游客表示對于赴日旅游安全性的顧慮和擔(dān)心，目前在我們的門店有退團(tuán)的情況，但還沒有大范圍退團(tuán)的情況出現(xiàn)。我們作為旅行社，一定會將客人的安全放在第一位，我們也在密切關(guān)注局勢，嚴(yán)格遵照國家旅游局的相關(guān)指示執(zhí)行收客、發(fā)團(tuán)事宜。”
新華旅行網(wǎng)：停售所有赴日游產(chǎn)品 無條件全額退款
針對日本宣布所謂釣魚島“國有化”的行徑，新華旅行網(wǎng)在其官方微博發(fā)表聲明宣布全面停售所有赴日游產(chǎn)品，聲明內(nèi)容如下：從即日起，新華旅行網(wǎng)停止采購、宣傳和銷售與日本相關(guān)的所有產(chǎn)品，新華旅行網(wǎng)所有與日本相關(guān)旅游產(chǎn)品現(xiàn)已全部下架。已在新華旅行網(wǎng)預(yù)訂完成赴日機(jī)票和旅行產(chǎn)品的用戶，可申請無條件全額退款。
康輝旅游：5500家門店停止銷售日本游產(chǎn)品
另據(jù)新華社報(bào)道，中國康輝旅游集團(tuán)已經(jīng)宣布，其所屬全國220家公司、5500家門店停止銷售日本游產(chǎn)品、停止組團(tuán)前往日本旅游。作為目前國內(nèi)最大的日本游批發(fā)商之一，記者從其網(wǎng)頁的出境游列表顯示中看到，日本方面標(biāo)注為“共0條線路”?？递x旅游集團(tuán)董事長李繼烈表示：日本政府的行徑是每一個(gè)中國人都無法容忍的，因此赴日旅游產(chǎn)品只能全面“下架”。
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