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（通訊員 龔素禾 孫錦雄）5月2日，伴隨持續(xù)晴好天氣，張家界武陵源核心景區(qū)迎來今年五一小長假旅游接待高峰，當(dāng)日核心景區(qū)共接待一次進(jìn)山人數(shù)達(dá)3.4萬人，同比去年五一小長假第二日增長近74%，其中散客自助游占近6成。目前，武陵源游覽、交通、住宿等各項(xiàng)秩序保持良好，旅游秩序平穩(wěn)有序。
為應(yīng)對五一小長假客流高峰，武陵源區(qū)緊緊圍繞“安全、暢通、有序、文明、質(zhì)量、效益”六統(tǒng)一和游客“平安滿意在張家界”的工作目標(biāo)，科學(xué)謀劃、精心組織，成立假日旅游接待工作總協(xié)調(diào)指揮中心，劃分城區(qū)、景區(qū)、鑼鼓塔三大片區(qū)，設(shè)立旅游接待、旅游交通、后勤應(yīng)急保障、旅游信息及督查等五個(gè)工作組，并分別明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭單位、責(zé)任單位、責(zé)任人和主要工作職責(zé)，實(shí)行“統(tǒng)一協(xié)調(diào)、片線結(jié)合、突出重點(diǎn)、明確職能、各負(fù)其責(zé)”的管理責(zé)任制，全力保障假日旅游接待服務(wù)工作。
假日期間，武陵源區(qū)所有涉旅單位及旅游企業(yè)全員上崗，區(qū)、局領(lǐng)導(dǎo)深入一線，現(xiàn)場指揮調(diào)度，逾2000名干部職工及武警、消防、青年志愿者放棄節(jié)假日休息堅(jiān)守崗位，參與一線接待服務(wù)，確保廣大中外游客在武陵源度過一個(gè)歡快的五一假期。
核心景區(qū)森林公園、吳家峪、天子山、楊家界及梓木崗等5個(gè)門票站口驗(yàn)票通道全部開放，游人進(jìn)出順暢；門票管理中心增加臨時(shí)售票點(diǎn)，有效縮短游客排隊(duì)購票時(shí)間；景區(qū)內(nèi)7個(gè)黨員義務(wù)咨詢臺(tái)和3個(gè)黨代表工作室黨員全天候?yàn)橛慰吞峁┝x務(wù)咨詢、失物招領(lǐng)、應(yīng)急救助等服務(wù)；景區(qū)各管委會(huì)多措并舉，全天保潔、全天服務(wù)，全力保障景區(qū)游覽秩序安全；索道、電梯、觀光電車及環(huán)保車等實(shí)行全時(shí)段開放運(yùn)行，同時(shí)利用全覆蓋的視頻監(jiān)控網(wǎng)根據(jù)實(shí)時(shí)客流量實(shí)行精準(zhǔn)調(diào)度，合理調(diào)控客流，景區(qū)秩序呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢。
應(yīng)對自駕游高峰期，武陵源城區(qū)及各景區(qū)周邊開放了萬余個(gè)車位，所有行政機(jī)關(guān)單位停車場也全部向自駕車開放。區(qū)文旅、交警、交通、衛(wèi)健、應(yīng)急、城管等職能部門及各街道通力協(xié)作、密切配合，保障游客出行安全、順暢。尤其是鑼鼓塔片區(qū)，加大交通管控力度，實(shí)行大巴車歸位、小車進(jìn)停車場、線路車進(jìn)站，確保游客進(jìn)得來，出得去。
今年以來，武陵源區(qū)以全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作為契機(jī)，以服務(wù)全域旅游“創(chuàng)三優(yōu)”、服務(wù)游客“三必須”為抓手，景區(qū)服務(wù)水平不斷提升，武陵源旅游品牌形象進(jìn)一步優(yōu)化，為五一假日旅游接待準(zhǔn)備工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，受五一假期加長、高速免費(fèi)通行、武陵山大道全線貫通等多重利好因素影響及今年4月實(shí)施的門票優(yōu)惠政策刺激，今年五一小長假旅游接待人數(shù)與往年同期比較，一直保持上升態(tài)勢，旅游接待總量有望實(shí)現(xiàn)新突破。
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