戰(zhàn)酷暑斗高溫張管局全力迎接“黃金八月”

2018-08-13 12:27:41 來源：張家界新聞網(wǎng) 作者：鄭海燕閱讀：

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進入8月以來，張家界武陵源核心景區(qū)旅游形勢持續(xù)火熱，客流量達到暑期旅游最高峰，旅游接待工作任務重，張家界武陵源風景名勝區(qū)和國家森林公園管理局以確保安全和秩序為旅游接待首要任務，科學調度，充實力量，全力保證暑期旅游高峰安全有序。

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賀龍公園游人如織

停止休假周末無休　

“鑒于8月份游客將多，旅游接待工作任務重，機關科室抽調人員協(xié)助一線單位維護旅游秩序，各單位班子成員8月份不能休年休假，已休假人員能夠趕回上班的盡可能趕回”8月10日，張管局干部職工均收到了這樣一條短信，開啟連續(xù)20日無休的暑期旅游接待八月會戰(zhàn)。8月11日，適逢周末，全體人員奔赴景區(qū)旅游接待一線。

機關科室援助景區(qū)一線　

工作重心向景區(qū)旅游接待一線傾斜。機關科室抽調三分之一工作人員協(xié)助部分一線單位維護秩序，每天抽調30名機關科室工作人員分別充實到吳家峪門票站、天子山景區(qū)、袁家界景區(qū)、索溪峪景區(qū)四個旅游接待任務最重的區(qū)域，協(xié)助維護秩序服務游客。局監(jiān)察審計科對工作情況和到崗情況進行現(xiàn)場督查?！?/span>

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熱心服務游客

統(tǒng)籌安排科學調配工作力量由于景區(qū)外圍交通限制，導致景區(qū)內客流量嚴重分布不均，游客主要集中在吳家峪門票站、天子山景區(qū)、袁家界景區(qū)、索溪峪景區(qū)四個區(qū)域，接待任務非常繁重，而景區(qū)南部客流量相對較少。為實現(xiàn)工作力量與勞動強度的最優(yōu)配置，森林公園門票站抽調6名工作人員對口援助吳家峪門票站，執(zhí)法大隊機關工作人員全部派往景區(qū)一線執(zhí)勤，并從黃石寨景區(qū)管委會派遣部分力量，對口援助接待任務最重的袁家界、天子山景區(qū)。

24小時值守守護游客平安

8月10日晚，天子山景區(qū)管委會在值班主任的帶領下例行夜間巡山，巡至神堂灣附近時，發(fā)現(xiàn)5名游客在夜色中行色匆匆。景區(qū)沒有照明設施，是禁止夜間游覽的。經(jīng)詢問得知，他們系廣西柳州游客，因不了解地理信息，步行上山耽誤了時間，而景區(qū)索道電梯等便捷交通均已停止運行，不知道要怎么下山。管委會執(zhí)法中隊工作人員立即連夜驅車護送游客下山，并幫忙聯(lián)系車輛將他們送至住宿酒店。安排妥當后，已至凌晨，執(zhí)法隊員們又返回景區(qū)繼續(xù)值守。自進入暑期旅游高峰以來，嚴格執(zhí)行24小時值班制度，由領導班子帶班，每天堅持夜間巡山，確保沒有一位游客滯留景區(qū)，為游客平安保駕護航。

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夜里救助景區(qū)滯留的游客（天子山管委會提供）

實行錯時工作制全天候保障　

“8月以來，我們每天都要工作到晚上8點多游客才能逐漸散去。”袁家界景區(qū)管委會副主任介紹說。酷暑烈日下連續(xù)12小時高強度工作，各景區(qū)管理單位發(fā)揮最大接待力量，堅持24小時值守，錯時上崗、錯時用餐，實現(xiàn)服務無盲區(qū)，保障全覆蓋。環(huán)保客運公司根據(jù)運力需求調整用餐時間，上午10點吃午飯，將午飯用保溫飯盒送到駕駛位上，最大限度保證運力。

班子成員身先士卒做榜樣　　

班子成員帶頭認領工作難度大、任務重的工作崗位?！安灰尻?，請到后面有序排隊”天子山景區(qū)執(zhí)法中隊長鄧學輝負責天子山停車場排隊秩序，嘶啞著聲音勸導游客。“排長隊的時候最怕出現(xiàn)插隊情況，尤其是下午高溫時段游客情緒煩躁，插隊最容易引起沖突”鄧學輝一邊維護秩序一邊介紹說。天子山景區(qū)管委會將每名班子成員和二層骨干全部派往游客聚集景點和乘車排隊等重點現(xiàn)場，定點分段負責。中午12:30分，剛剛吃完午飯，袁家界景區(qū)管委會主任龔建勇就帶著其他班子成員一起匆匆奔赴天下第一橋，下午最高溫時段帶頭堅守第一線，帶頭保潔帶頭維護秩序，日均行走25000步以上。

張管局全體干部職工戰(zhàn)高溫斗酷暑，統(tǒng)籌安排，科學部署，目前各項旅游接待工作平穩(wěn)有序進行。（文/圖鄭海燕）

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