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張家界新聞網(wǎng)9月20日訊（記者 潘鑫）9月20日，張家界市旅游法庭速裁工作現(xiàn)場推進(jìn)會在武陵源區(qū)召開。會議聽取了各區(qū)縣旅游速裁工作情況匯報(bào)，并對“十一”黃金周期間的旅游糾紛速裁工作進(jìn)行部署安排。市法院、市旅外委、市平安滿意辦、市旅游公安、市旅游工商等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加會議，市人大常委會副主任、武陵源區(qū)委書記朱用文，副市長歐陽斌出席，市中級人民法院院長壯曉陽主持。
記者在會上獲悉：近年來，市法院緊緊圍繞市委市政府“對標(biāo)提質(zhì)、旅游強(qiáng)市”戰(zhàn)略和“11567” 總體布局，兩級法院先后成立了旅游審判庭（或旅游速裁法庭），安排專人到崗，建立工作機(jī)制，快速處理旅游糾紛。武陵源的24小時(shí)微信調(diào)解室、永定區(qū)的“在途速裁”APP、慈利縣的現(xiàn)場巡回辦案車等受到游客一致好評。2016年截至今年9月中旬，全市旅游速裁法庭共受理各種涉旅速裁案件264件，結(jié)案263件，調(diào)解結(jié)案232件，撤訴31件，累計(jì)接受游客法律咨詢5000多人次，發(fā)放旅游訴訟指引宣傳資料萬余份。
歐陽斌充分肯定兩級法院對旅游速裁工作高度重視和扎實(shí)推進(jìn)的成果。他表示，高效、創(chuàng)新的旅游速裁工作不僅是廣大游客的需要，更是張家界全市旅游發(fā)展的需要。下階段，相關(guān)涉及部門都要加大重視，完善協(xié)作機(jī)制，運(yùn)用高科技創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)宣傳推廣，切實(shí)提高辦案質(zhì)量和效率。
朱用文對會議在武陵源召開表示歡迎，對市委市政府、市法院給予武陵源旅游法庭速裁工作的支持表示感謝。回顧武陵源旅游速裁工作十年來取得的成績，他強(qiáng)調(diào)，“旅游速裁”工作的有效開展，讓安全放心效應(yīng)、權(quán)威化解效應(yīng)、帶頭示范效應(yīng)不斷體現(xiàn)，要繼續(xù)深入探索、不斷創(chuàng)新，快速、便利地為游客化解糾紛，確保游客在張家界旅游的平安和滿意。
座談會前，歐陽斌一行還專程到武陵源區(qū)人民法院實(shí)地調(diào)研武陵源旅游速裁法庭的推進(jìn)情況，并到溪布街現(xiàn)場查看旅游速裁法庭宣傳欄。
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