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        入住一家有濃濃人情味的民宿

        2017-08-18 18:22:09  來源:張家界新聞網(wǎng)  作者:李成義 朱湘耒  閱讀: 張家界日報社微信

          入住一家具有濃濃人情味的民宿是怎樣的體驗?丁丁民宿的掌柜郭亮回答說:“走過一些城市,看過一些風景,了解旅途中行者的需求,我深知一路上讓人留戀的不僅僅是風景,還有人與人之間搭載的熱忱。這就是人情味的體現(xiàn)?!边@是郭亮對旅途中人情味的理解,他希望把丁丁民宿做得有濃濃的人情味。

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          “民宿需要有主人與客人良好地互動,讓客人感受到主人濃濃的人情味。”郭亮告訴記者,選址在小區(qū)里,入住這里的除了旅客,還會有業(yè)主們的親朋好友,鄰里、顧客在自己的圈子里口耳相傳,會從另一個層面增加民宿的人情味。

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          打造人情味,郭亮注意到了很多細節(jié)。郭亮的愛人兒時昵稱叫“丁丁”,要賦予民宿融融的暖意,也要體現(xiàn)人情味,他認為“丁丁”這個名字再合適不過了。

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          走進民宿,無論是外部裝飾還是內(nèi)部環(huán)境,都有一種撲面而來的簡約風。一如“丁丁”一般,寥寥幾筆即可勾勒。民宿有10間房,分布在不同的樓棟,3棟有4間,5棟有6間,離得不遠。在3棟辦理入住后,走到5棟也無妨,可以瞥見市民廣場以及澧水兩岸的大好風光,也算是多走幾步路意外的收獲吧。

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          客人來旅行,一個重要的目的是放松身心,觀賞了風景,入住的體驗也不能打折扣,既要周到更要貼心。10間房內(nèi),都有感應(yīng)式的墻燈和走廊燈,既方便也不影響住客的睡眠質(zhì)量,還有伸縮晾衣繩、房間密碼鎖等,郭亮從每一個想得到的細節(jié)著手,給客人舒適。從民宿走到天門山索道下站大約2分鐘,走到火車站、汽車站大約8分鐘,較好的區(qū)位優(yōu)勢也給客人提供了很多的方便。

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          每一個到民宿的客人,郭亮都會積極主動地交流。他說,交流可以拉近人與人之間的距離,既要尊重客人更要和客人做朋友。破冰的話題,離不開前臺玻璃柜里陳列的舊式相機、耳機、膠卷。記者第一次看到還以為是出售的,郭亮說,在2016年做民宿之前,他一直在廣州開店賣數(shù)碼產(chǎn)品,收藏也是自己的業(yè)余愛好,柜臺里展示的物件只是自己多年收藏的小部分。

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          話匣子一打開,郭亮還會跟你說南門口的故事、兒時爬天門山的故事還有三下鍋的由來,總而言之,跟他聊天話題會源源不斷。言語中,還可以感受到他的風度,說話溫和彬彬有禮,話語中時刻不忘記稱呼“您”。正是他熱忱和周到地服務(wù),客人自發(fā)的評論都是有口皆碑。

          今后,他希望能夠與更多客人交朋友,給予客人更濃厚的人情味。建一家不尋常的民宿,攬八方游人,所見之處皆風景,所感之處盡人情。

          (文/圖 見習記者 李成義 實習生 朱湘耒)


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