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張家界日報·掌上張家界訊（全媒體記者 吳鳳姣）9月25日，市公安局交警支隊車管所“放管服”改革桑植萬泰機動車登記服務站現(xiàn)場觀摩暨經(jīng)驗交流會在桑植舉行。市委深改辦、市公安局、市公安局交警支隊、兩區(qū)兩縣交警大隊及機動車服務站、檢測站等相關負責人，以及特邀市人大代表參加現(xiàn)場觀摩與經(jīng)驗交流。
與會人員現(xiàn)場觀摩了車管所“放管服”改革中呈現(xiàn)出的機動車登記服務站樣板——桑植萬泰機動車登記服務站，深入了解了該服務站的人員培訓、業(yè)務開展等情況，以及在辦理機動車登記服務廣大人民群眾過程中遇到的問題、優(yōu)化服務的方案。該服務站負責人從加強學習領會“放”的含義、強化思想落實“管”的責任、創(chuàng)新方式解讀“服”的本質(zhì)三個方面出發(fā)，圍繞延時服務、便民服務、優(yōu)質(zhì)服務進行經(jīng)驗分享，詳細介紹了推出的“一個笑臉，一聲問候，一杯熱茶”等星級服務內(nèi)涵，以及“9.9元”領安全頭盔的公益行動。
經(jīng)驗交流會上，與會人員對全市機動車登記服務站的建立，持續(xù)深化“放管服”改革，提出大膽放權(quán)、嚴格標準、服務提質(zhì)、創(chuàng)新機制、長效堅持，以及擴大試點在各區(qū)縣推廣，總結(jié)經(jīng)驗形成材料向省、市推介等建議。會議指出，本次觀摩與經(jīng)驗交流是一次改革之行、樣板之行、宣傳之行，是按全國、全省的“放管服”改革要求及群眾需求開展的行動，要最大限度做到便民利民，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。
市公安局交警支隊相關負責人介紹，全市車管所“放管服”以“簡政放權(quán)、優(yōu)化服務”為改革目標，主要通過規(guī)范推進機動車登記服務站建立、管理和優(yōu)化服務項目，緩解車管所窗口單位的壓力，滿足群眾“一站式”就近辦理、隨時辦理的需求。為此，該負責人表示，將進一步引起重視，讓群眾更有幸福感、獲得感、安全感；進一步拓寬便民渠道，從支隊到大隊做到權(quán)限“應放盡放”；進一步推動改革，對各站點的服務流程、服務態(tài)度加強監(jiān)管指導；進一步加強總結(jié)提煉，以本次交流會為新起點，不斷優(yōu)化便民服務，推動全市“放管服”改革上新臺階。
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