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關(guān)于全市涉旅違法違規(guī)行為公開曝光的公告
根據(jù)《旅游市場主體誠信經(jīng)營及違法行為公開曝光機(jī)制》文件規(guī)定要求，市平安滿意辦決定對2020年9月份27起涉旅企業(yè)和從業(yè)人員的違法違規(guī)行為予以公開曝光，主動(dòng)接受社會(huì)和游客的監(jiān)督。
對曝光案件反映出來的問題，相關(guān)市場主體要迅速整改，各涉旅職能部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，加大聯(lián)合整治力度，舉一反三，務(wù)求標(biāo)本兼治。各涉旅企業(yè)和從業(yè)人員要加強(qiáng)自律，增強(qiáng)守法守規(guī)誠信經(jīng)營服務(wù)意識(shí)，確保我市旅游市場秩序持續(xù)向好。
張家界市開展“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
2020年9月28日
國慶前夕，張家界市曝光2020年9月份涉旅違法違規(guī)案件27起。
張家界即將迎來今年疫情發(fā)生以來首個(gè)長假。為給廣大游客創(chuàng)造安全有序的游覽環(huán)境，張家界市各職能部門、旅游景區(qū)都做好了充分準(zhǔn)備。9月23日，全市國慶中秋假日旅游工作暨“鐵腕治旅”工作推進(jìn)會(huì)召開，發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范旅行社行業(yè)管理的10條措施》和《關(guān)于做好2020年國慶中秋假日旅游工作的通知》。
同時(shí)，市政府出臺(tái)了重磅規(guī)范性文件：《張家界市旅游市場主體及從業(yè)人員失信監(jiān)管暫行辦法》（張政辦發(fā)﹝2020﹞14號(hào)），對全市旅游從業(yè)市場主體和人員進(jìn)行最嚴(yán)格的誠信管理。公安部門打掉了長期盤踞在高速公路西出口、高鐵西站一帶兩個(gè)“追客趕客”的團(tuán)伙；市場監(jiān)管部門對兩個(gè)旅行社的違規(guī)經(jīng)營行為處以了重罰；各大景區(qū)都制定了詳細(xì)的假日工作預(yù)案，對轄區(qū)內(nèi)游道、環(huán)保車輛、索道進(jìn)行了安全隱患排查、景區(qū)環(huán)境整治。全市人民正以良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平迎接游客到來。
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