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在寧波保險(xiǎn)代理人虞簡(jiǎn)萍看來(lái)“足夠熱愛(ài)”是做好一件事的前提。因?yàn)闊釔?ài)，她愿意付出十倍百倍的努力；因?yàn)闊釔?ài)，她執(zhí)著地堅(jiān)持，不管途中遇到多少困苦。與中國(guó)人壽同行的25年間，她用熱愛(ài)澆灌保險(xiǎn)事業(yè)，最終也收獲了夢(mèng)想的回響。
從走近，到走心
30年前，虞簡(jiǎn)萍在一家國(guó)企做檔案管理，但由于國(guó)有企業(yè)改制，“鐵飯碗”被打破，她也成為了被“下崗潮”波及的一員。但面對(duì)生活的這道坎，虞簡(jiǎn)萍沒(méi)有停滯不前，在朋友的推薦和鼓勵(lì)下，她把目光瞄準(zhǔn)了壽險(xiǎn)行業(yè)。
彼時(shí)，對(duì)于毫無(wú)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的虞簡(jiǎn)萍來(lái)說(shuō)，全新的職業(yè)選擇無(wú)疑充滿了挑戰(zhàn)性和不確定性的，抱著試一試的心態(tài)，她開(kāi)啟了保險(xiǎn)職業(yè)生涯，沒(méi)想到這一“試”就是整整25年，也讓她找到了自己的熱愛(ài)。
對(duì)于保險(xiǎn)代理人來(lái)說(shuō)，如何在展業(yè)初期打開(kāi)市場(chǎng)是個(gè)難題，與客戶建立信任感是一個(gè)漫長(zhǎng)又復(fù)雜的過(guò)程。據(jù)虞簡(jiǎn)萍回憶，她剛?cè)胄袝r(shí)，很多客戶一跟就是幾個(gè)月、甚至近一年，堅(jiān)持每天十訪甚至二十訪。就因?yàn)檫@種“不拋棄、不放棄”的韌勁，在工作中虞簡(jiǎn)萍也被同事、客戶笑稱為“保險(xiǎn)瘋子”。但這種看似很“笨”很“倔”的方法，卻讓虞簡(jiǎn)萍漸漸打開(kāi)了市場(chǎng)。展業(yè)初期的保單金額不大，但她始終以十二分的熱愛(ài)經(jīng)營(yíng)自己的保險(xiǎn)事業(yè)。
“企業(yè)發(fā)展之魂是客戶需求，以客戶需求為導(dǎo)向。這就要求我們把客戶視為自己的家人，互相幫助，互相理解，每一份保單都是對(duì)我們工作的認(rèn)同和對(duì)我們?nèi)似返目隙?。同時(shí)，我們也要保持艱苦奮斗的精神，每天自我反省，這個(gè)習(xí)慣一直陪伴我走到今天，相信也將長(zhǎng)久地指引我走得更遠(yuǎn)。”虞簡(jiǎn)萍說(shuō)道。
從啟程，到遠(yuǎn)航
25年，從蹣跚起步，到服務(wù)超兩千名客戶。虞簡(jiǎn)萍經(jīng)歷了中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展。如何在市場(chǎng)的變遷激流勇進(jìn)，成為同行中的“常青樹(shù)”，她有自己的訣竅。
“這些年的工作中，我最大的感受就是，如果不與客戶進(jìn)行深入的、個(gè)性化的溝通，展業(yè)工作就只能停留在一個(gè)膚淺的層面上。因此，用心了解客戶的需求與條件，設(shè)計(jì)適合他們的計(jì)劃書(shū)，為他們提供最合理的保障計(jì)劃是我們獲取客戶信任的關(guān)鍵?！庇莺?jiǎn)萍說(shuō)道。
從客戶的需求出發(fā)——是她多年保險(xiǎn)工作中一直堅(jiān)持的原則。幾年前，一個(gè)客戶對(duì)分紅類產(chǎn)品很感興趣，但虞簡(jiǎn)萍在與客戶進(jìn)行細(xì)致溝通、了解了客戶的基本情況之后，她沒(méi)有盲目支持客戶的選擇，而是建議客戶先關(guān)注最符合他當(dāng)前需求的醫(yī)療養(yǎng)老保障，分紅產(chǎn)品可以等資金寬裕后再作考慮。虞簡(jiǎn)萍專業(yè)而真誠(chéng)的態(tài)度贏得了客戶的信任，客戶最終聽(tīng)從了她的建議。
“在阿萍那里買保險(xiǎn)我們很放心！”我們常常能從虞簡(jiǎn)萍的客戶口中聽(tīng)到這句話。雖然壽險(xiǎn)行銷的模式和手段隨著時(shí)代的變化而變化，但虞簡(jiǎn)萍“從客戶的需求出發(fā)”的服務(wù)原則從未改變。
走過(guò)了艱難創(chuàng)業(yè)的初期，如今虞簡(jiǎn)萍已經(jīng)有了自己的團(tuán)隊(duì)，“宇洋”是虞簡(jiǎn)萍為自己團(tuán)隊(duì)取的名字，意為集宇宙之智慧，納百川之水。在職業(yè)生涯的下一程，她不在獨(dú)身啟程，而是和伙伴共同遠(yuǎn)航。
“保險(xiǎn)行業(yè)的入門依靠的是個(gè)人能力，前進(jìn)依靠的則是團(tuán)隊(duì)的力量。作為業(yè)務(wù)型的主管，我對(duì)自己的要求就是以身作則堅(jiān)持學(xué)習(xí)，將自己的成功經(jīng)驗(yàn)分享給團(tuán)隊(duì)，用自己對(duì)保險(xiǎn)的熱愛(ài)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)?！庇莺?jiǎn)萍說(shuō)道。
從收獲，到回饋
爭(zhēng)朝夕者，不負(fù)韶華。從零起步、肩扛家庭，在保險(xiǎn)事業(yè)中，虞簡(jiǎn)萍付出的艱辛與汗水是遠(yuǎn)超常人的，但她用熱愛(ài)澆灌事業(yè)也收獲了夢(mèng)想的回響。在虞簡(jiǎn)萍的帶領(lǐng)下，宇洋團(tuán)隊(duì)已經(jīng)連續(xù)二十多年蟬聯(lián)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司寧波市分公司壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)體量第一。
保險(xiǎn)事業(yè)，對(duì)于虞簡(jiǎn)萍來(lái)說(shuō)，是成長(zhǎng)的臺(tái)階，是人生價(jià)值的重要組成部分。而用感恩之心回饋社會(huì)，則成為了虞簡(jiǎn)萍奮斗路上最暖色的注腳。多年來(lái)深耕慈善領(lǐng)域，讓她的名字，與許多公益項(xiàng)目緊密連接在一起。
2006年，虞簡(jiǎn)萍通過(guò)四川省紅十字會(huì)，援建四川“博愛(ài)”村級(jí)衛(wèi)生室；2006年至今，通過(guò)浙江省新華教育基金會(huì)助學(xué)36名珍珠生，幫助完成他們的大學(xué)路，并在2011年捐贈(zèng)愛(ài)心圖書(shū)館；2013年至今，通過(guò)慈溪紅十字會(huì)，每年資助慈溪女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；2019年、2021年通過(guò)慈溪紅十字會(huì)向“康乃馨”公益項(xiàng)目捐款；2020年參與慈溪女企業(yè)家協(xié)會(huì)的心愿結(jié)對(duì)，為慈溪貧困戶捐款、送物資；2021年、2022年兩年通過(guò)慈溪藍(lán)天下愛(ài)心工作室，資助7名貧困學(xué)生重返校園……
談到未來(lái)，虞簡(jiǎn)萍動(dòng)情的說(shuō)，“越是走得長(zhǎng)久，越是明白自己身上責(zé)任之重。未來(lái)，我將繼續(xù)帶領(lǐng)宇洋團(tuán)隊(duì)，用簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖的服務(wù)，為更多客戶帶去切切實(shí)實(shí)的保險(xiǎn)保障?！?/span>
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