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你見過在田間地頭開處方的“醫(yī)生”嗎？
你見過整天用輛小三輪拉著“辦公室”走村串戶的“醫(yī)生”嗎？
你見過在田間地頭用相機對講機診斷、用電腦開處方的“醫(yī)生”嗎？
你見過在田間地頭用麥克風給特殊“病人”的“家屬”講解防病治病的“醫(yī)生”嗎？
5月7日、8日，6月3日，我們先后兩次前往慈利縣朝陽鄉(xiāng)，實地采訪了這位被市委書記楊光榮大加贊賞的特殊“醫(yī)生”——鄉(xiāng)農(nóng)技站站長張志輝。
一塊小小的LED胸牌讓群眾有困難的時候能夠找得到人幫，有問題的時候能夠找得到人管
5月7日，我們第一次到朝陽鄉(xiāng)農(nóng)技站的時候，他匆忙地從育秧田里趕回來，額頭的汗珠順著眉梢爬過臉龐，耳朵上掛著的耳麥還沒有關(guān)，不時發(fā)出滋滋的響聲；腰上別著的對講機里偶爾傳來農(nóng)技站工作人員相互溝通的聲音。滿手的泥巴，一身的“高科技”，以及燦爛的笑臉讓我們一眼便記住了這個80后的農(nóng)技站長。
剛剛坐定，張志輝胸前的胸牌吸引了我們的目光。胸牌是一個大約五六厘米長、兩厘米寬的LED顯示屏，上面重復(fù)滾動著張志輝的單位、職務(wù)和聯(lián)系電話。
張志輝說：“我們農(nóng)技站的工作人員只要下鄉(xiāng)就必須佩戴這個胸牌，農(nóng)戶一看就知道是農(nóng)技站的人，不擔心被騙，也好找！”
朝陽鄉(xiāng)大多數(shù)年輕人都外出打工，在家務(wù)農(nóng)的大多是上了年紀的老人或者婦女，經(jīng)常被假農(nóng)資商販欺騙，遇到各種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)難題也束手無策，醒目的紅色滾動字幕LED胸牌的亮相，找到了解決這個難題的鑰匙。
在全市黨的群眾路線教育實踐活動動員會上，市委書記楊光榮要求，“開展黨的群眾路線教育實踐活動就是要讓群眾困難有人幫、問題有人管。”現(xiàn)在，朝陽鄉(xiāng)所有農(nóng)戶找農(nóng)技員就只認胸牌，全鄉(xiāng)黨員干部在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾過程中都佩戴工作證亮明了身份，慈利縣也在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了便民服務(wù)中心，讓群眾進得了門、辦得了事；發(fā)放“便民服務(wù)卡”，公布干部電話和去向，讓群眾知道去哪里找人、能夠找得到人。
一份與眾不同的通訊錄和一套幾千人的農(nóng)戶檔案，雖然簡單，卻暢通了服務(wù)群眾聯(lián)系群眾的渠道，彰顯了真心為群眾提供服務(wù)的用心
用張志輝的話說，“我就是為全鄉(xiāng)群眾服務(wù)的，他們就是我的客戶。”他的手機通訊錄里，每個客戶的姓名、住址、服務(wù)類型、家里的主要農(nóng)作物都標注得一清二楚。由于手機的局限性，張志輝還在電腦里為全鄉(xiāng)2980多戶農(nóng)戶建立了完整的檔案，主要聯(lián)系人、種了幾畝農(nóng)作物、買了多少農(nóng)藥肥料，甚至戶主的生日，都有詳細記錄，所有信息及時更新、永久存檔?！?/p>
在朝陽鄉(xiāng)，張志輝的電話號碼就相當于110，幾乎所有農(nóng)戶都熟記于心。不管是田里的農(nóng)活還是家里的瑣事，“遇上困難找張志輝”成為朝陽鄉(xiāng)很多村民的口頭禪。在村民眼中，張志輝不僅是有文化的農(nóng)技員，也是熱心的年輕小伙子，更是與他們交心的朋友。整個朝陽鄉(xiāng)，與農(nóng)民交朋友已在黨員干部中成為一種自覺，黨委書記莫一文就結(jié)交了7個農(nóng)民朋友。
在黨的群眾路線教育實踐活動中，慈利縣確立了一項結(jié)對解民憂、一本手冊記民情、一個窗口辦民事、一次評議聽民聲、一套制度惠民生的服務(wù)群眾“五個一”，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，黨員干部深入群眾，讓群眾了解干部想為民辦實事的用心，讓干部了解群眾的心聲，干群關(guān)系正在走向和諧。
一堆下鄉(xiāng)所帶的東西有點多，也有點雜，甚至還可能有些奢侈，但實用，真正地滿足了不同層次群眾的不同需求
小黑板、大音響、耳麥、相機、平板電腦、對講機，這些似乎與一個農(nóng)技員的身份完全不符。但是，張志輝每次下鄉(xiāng)都用一輛三輪摩托車拉著這些設(shè)備。
這些村民眼里的新鮮玩意兒不是張志輝用來炫耀的，而是他為了滿足不同層次的農(nóng)戶需求而配置的。每天，張志輝帶著這些設(shè)備在田間跑，哪塊田里有難題他就去哪里。遇到年紀大些的農(nóng)戶，他拿出黑板詳細的講解；人稍微多點，就打開耳麥現(xiàn)場講課；
遇上懂電腦的年輕人，便拿出電腦現(xiàn)場演示，貼心的他采取不同的服務(wù)方法，讓群眾喜聞樂見、好懂易接受。遇上不能解決的疑難雜癥，就拿相機拍照后回來問專家、上網(wǎng)查。
噴霧器等農(nóng)業(yè)器具本該是每家的必備，但是張志輝卻說：“每家都去買，花那么多錢，一年又只用那么幾次，不劃算！”他拿出農(nóng)技站的經(jīng)費，購置一批噴霧器、水泵，全鄉(xiāng)村民需要的時候都可以免費使用，維修也歸農(nóng)技站負責，既方便也節(jié)省了每家的開支?，F(xiàn)在，朝陽鄉(xiāng)的很多村民都愛上了這些“只有使用權(quán)”的好工具。
踐行群眾路線不是讓群眾適應(yīng)黨員干部，而是要黨員干部適應(yīng)群眾，采取群眾真正喜歡且能接受的工作方法。正如市委書記楊光榮所要求的，“開展群眾路線要善于用群眾樂意接受的、易于接受的方法開展工作，想方設(shè)法為群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難”。
一項項新技術(shù)的運用讓農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作瞬間“高大上”，一式二份的農(nóng)作物用藥處方讓農(nóng)民種田不再擔心
走進朝陽鄉(xiāng)農(nóng)技站，隨處可見的監(jiān)控攝像頭和全電腦辦公讓人驚嘆，先進的設(shè)備甚至跟這個山村有些“格格不入”。
1980年出生的張志輝精通電腦，“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不用于農(nóng)業(yè)簡直是太可惜了！”
為此，他自己掏錢開發(fā)了一個農(nóng)業(yè)技術(shù)技物服務(wù)平臺，建立了完整的農(nóng)技服務(wù)體系：農(nóng)技員在田間地頭現(xiàn)場診治——開具處方--通過平臺將處方傳輸?shù)睫r(nóng)資售賣點——技術(shù)員配藥、發(fā)藥——在平臺上詳細記錄農(nóng)戶購買物資情況——全程跟蹤農(nóng)資使用情況。
最讓張志輝得意的也是這個技物服務(wù)平臺。它可以讓全鄉(xiāng)農(nóng)作物的用肥用藥有據(jù)可查，還可以在平時的工作中利用這個平臺給老百姓的農(nóng)田“治病”、施肥，與全鄉(xiāng)其他農(nóng)技員、有經(jīng)驗的大戶，甚至是縣農(nóng)業(yè)局和全國的農(nóng)業(yè)專家討論各種他們自己不能解決的疑難雜癥。
新的技術(shù)是農(nóng)業(yè)不斷發(fā)展的助推器，可是對于新生事物農(nóng)戶往往會觀望甚至排斥，為了消除農(nóng)民對新農(nóng)資技術(shù)的疑慮，張志輝開具處方時專門采取兩聯(lián)復(fù)寫，其中一聯(lián)作為農(nóng)資售后服務(wù)單，農(nóng)技員對其進行全程跟蹤服務(wù)，并全權(quán)承擔理賠，與農(nóng)戶共擔風險。他說：“我推廣的農(nóng)資都是‘來有影，去有蹤’'！”他的責任心感動了農(nóng)戶，讓農(nóng)戶對他的信任與日俱增，現(xiàn)在農(nóng)戶們都會主動詢問張志輝是否有什么新產(chǎn)品或者新技術(shù)。他笑著說：“你真心對老百姓好，老百姓就會相信你；我們要做的是，不拿有色眼鏡看他們，也不要向他們索取什么。”
慈利縣委書記邱初開說，群眾路線教育實踐活動就是要解決黨員干部思想解放不夠、服務(wù)意識和責任擔當意識不強的問題。正是張志輝的責任和擔當，朝陽鄉(xiāng)的群眾才會信任張志輝，依靠張志輝。黨員干部就是要堅持把責任扛在肩上、把群眾放在心中、把能力化為業(yè)績、把形象樹立起來，努力解放思想，才會得到群眾的擁護，也才能真正取得開展群眾路線教育活動的效果。
一項項精湛的技術(shù)讓他擁有了許多的粉絲，一次次耐心的指導(dǎo)讓群眾愿意與他交心、放心與他交心
黨員干部不能走近群眾，很大的原因在于不了解百姓的生活和生產(chǎn)。張志輝1999年畢業(yè)于衡陽農(nóng)校植保專業(yè)，現(xiàn)在已是助理農(nóng)藝師的他對于各種農(nóng)業(yè)技術(shù)隨手拈來，頭頭是道。在朝陽村的數(shù)百畝黃金桃園里，他耐心的指導(dǎo)農(nóng)戶疏果；在成片的柑橘園里又手把手的教大戶測試土壤酸堿性，噴灑農(nóng)藥，農(nóng)民都把張志輝當成“偶像”，“我們都是張技術(shù)員的粉絲！”他只要在田間一站，便會有人上來詢問；只要他一開講，便圍滿了農(nóng)戶。
和別人不一樣，張志輝喜歡面對面、口對口、手把手的為農(nóng)戶講解和分析問題，他說：“授之以魚，不如授之以漁，農(nóng)技服務(wù)不光是賣點種子肥料，而是讓老百姓都懂得技術(shù)，這樣農(nóng)技服務(wù)才算是做到位了！”對于農(nóng)技服務(wù)，張志輝“野心”不小，他渴望將農(nóng)技服務(wù)能建立和醫(yī)院一樣的服務(wù)模式，他希望農(nóng)技服務(wù)工作能逐漸模式化、標準化和機制化，他探索將公益化的農(nóng)技服務(wù)通過企業(yè)化運作，從而為公益化的事業(yè)提供經(jīng)濟支持……
鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)口單位開展群眾路線就是要解決領(lǐng)導(dǎo)干部不知農(nóng)事、不懂農(nóng)事的問題，真正走進群眾家門、與群眾交談，與群眾交心。“農(nóng)民需要什么，干部學什么；農(nóng)民缺什么，干部學什么”， 慈利縣在活動中開展“一人學一技”活動，讓每位黨員干部都成為農(nóng)業(yè)方面的內(nèi)行和專家。該縣洞溪鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)新開展了“住農(nóng)家、問農(nóng)事、干農(nóng)活，雙腳競走群眾路線圖”等活動，黨員干部走村入戶與老百姓面對面話家常、問收成，幫助農(nóng)戶做一些力所能及的農(nóng)活，做群眾心服口服的好干部。
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