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        架起“民心橋”
        
                
        
            2020-03-18 20:16:34  來源：掌上張家界  作者：  閱讀：
            張家界日報社微信
        	
				
          
					
          架起“民心橋”
          ——農(nóng)行張家界分行服務(wù)民生工作紀實
          崔玲 韓輝
          打掃衛(wèi)生、整理物品、機具簽到、手機充電，每天早上的開門“四件事”，慈利縣三官寺土家族鄉(xiāng)豐坪村農(nóng)行助農(nóng)服務(wù)點的楊雙蘭已重復(fù)10年?！稗r(nóng)行搭建的這個平臺，不僅為我實現(xiàn)了家門口就業(yè)的愿望，還為全村1200來人解決了很多實實在在的困難?！睏铍p蘭逢人總是笑呵呵。近年來，農(nóng)業(yè)銀行湖南張家界分行始終把服務(wù)民生放在首位，用心辦好每一件民生“小事”，將“民心橋”越連越緊。
          架起戰(zhàn)疫“資金橋”
          “貴醫(yī)院近期有資金需求嗎?如有資金問題可隨時聯(lián)系我?！痹诳挂咭痪€，各大醫(yī)院醫(yī)護人員日夜奮戰(zhàn)，該行客戶經(jīng)理們也不甘落后，采取電話、微信“主動服務(wù)”模式，問需求、摸實情、解難題，緊急開辟資金綠色通道。今年以來，該行已為全市7家醫(yī)院新投放4.9億元資金，率先實現(xiàn)了全市三甲醫(yī)院、定點醫(yī)院、骨干醫(yī)院信貸支持全覆蓋。
          針對參與疫情防控的醫(yī)療器械、藥品零售商，該行還第一時間推出了“藥商e貸”線上個人信貸產(chǎn)品，不僅利率實行了優(yōu)惠，而且3天即可實現(xiàn)放款。2月上線以來，已為56戶藥品零售商提供“藥商e貸”授信2234萬元，累計投放1600萬元。
          架好春耕“服務(wù)橋”
          “周姐，我們現(xiàn)在從城里準備出發(fā)，大概一個半小時就會到?！弊罱欢螘r間，每到早上，該行三農(nóng)客戶經(jīng)理柴波云的大嗓門便會響起。當前正值烤煙育苗期，煙農(nóng)們都在搶抓時節(jié)平整土地、施足底肥，而資金問題卻成了“絆腳石”。對此，該行采取“整村推進”模式，先電話預(yù)約，再上門收集資料、逐戶面簽，以最快的速度解決煙農(nóng)們的燃眉之急，僅四天時間就完成了12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)132戶“煙農(nóng)貸”資料的錄入。目前，該行已為103戶煙農(nóng)發(fā)放貸款700萬元。“今年真是心想事成，兒子大學(xué)一畢業(yè)就找到工作了，而我在家種烤煙的計劃也實現(xiàn)了。這還真得感謝農(nóng)行上門給我送來的2萬元資金，讓我安安心心在家忙種煙?！弊鳛榈谝慌@得該行資金支持的煙農(nóng)，慈利縣高峰土家族鄉(xiāng)雙新村的周小菊高興得合不攏嘴。
          與此同時，該行還積極貫徹落實國家關(guān)于穩(wěn)定生豬生產(chǎn)的決策部署，全面摸排生豬養(yǎng)殖戶，逐一上門對接金融需求，積極為其“加油輸血”，目前已投放“生豬貸”2戶650萬元。
          架上校園“智慧橋”
          “大家好，今天給各位介紹，如何使用農(nóng)行掌銀，最快捷地完成學(xué)費繳納。首先打開......”近日，該行個人金融部副總經(jīng)理陳勇化身播音員，為各個學(xué)校錄制“智慧學(xué)校”繳費講解視頻。
          始終把發(fā)展政務(wù)民生場景作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要方向，2019年，該行與市非稅局聯(lián)合開發(fā)了非稅繳費公共服務(wù)平臺，并在市本級3所高職學(xué)校、慈利縣34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立幼兒園全面鋪開，上線僅半年時間，就實現(xiàn)了2000多萬元的學(xué)費收繳。
          疫情當下，該行繼續(xù)深化創(chuàng)新成果、拓寬繳費渠道，采取與教育局、非稅局及各校遠程協(xié)調(diào)推進的模式，超預(yù)期實現(xiàn)了全市15所公立學(xué)校、53所私立學(xué)校學(xué)雜費的線上收繳、一鍵對賬，為各校有序開學(xué)做足準備工作 。同時，為了讓學(xué)生家長“掃一掃、點一點”即可完成繳費，該行還完成了非稅繳費平臺與農(nóng)行掌銀的互通，不僅支持跨行賬戶的繳費清算，還為每一所學(xué)校生成了唯一的二維碼，學(xué)生家長可靈活選擇非稅平臺、農(nóng)行掌銀或微信掃碼等多種繳費方式。

          					
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