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• 一、受理范圍
• 1、群眾對我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)、民生改善、社會(huì)穩(wěn)定等方面的意見和建議。
• 2、對市委、政府作出的重要決策的落實(shí)情況的反映。
• 3、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和需要市委、政府解決的有關(guān)問題。
• 4、各種社情輿情動(dòng)態(tài)。
• 二、操作流程
• 1、提交。正確填寫提交人的姓名、聯(lián)系方式和信件的標(biāo)題、內(nèi)容及是否愿意公開等信息。提交后系統(tǒng)將進(jìn)行審核，并提交相關(guān)部門。
• 2、查詢。來信選登只能看到您同意公開的信件，如果您的信件沒有查到，可能是無效信件。
• 三、注意事項(xiàng)
• 1、為了提高辦理質(zhì)量和效率，建議每個(gè)信件反映一個(gè)問題，如需反映多個(gè)問題，請分為多個(gè)信件提交。
• 2、請您遵守中華人民共和國各項(xiàng)法律和規(guī)定，不得發(fā)表含有侮辱、猥褻、色情、人身攻擊及反動(dòng)內(nèi)容的言論。
• 3、為便于有關(guān)部門與您聯(lián)絡(luò)并及時(shí)解決您提出的合理問題，請您如實(shí)填寫姓名和聯(lián)系方式，本信箱將會(huì)對來信人的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，依法保護(hù)來信人的權(quán)利。
• 違反上述要求的，本信箱不予受理。
• 四、辦理時(shí)限
• 對政策咨詢類信訪事項(xiàng)和簡單信訪事項(xiàng)，收信后3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)回復(fù)；一般信訪事項(xiàng)7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)回復(fù)；需要調(diào)查處理和協(xié)調(diào)的綜合性、特殊性信5事項(xiàng)，在15日內(nèi)辦結(jié)回復(fù)。

• 信件類型咨詢心聲建議求助其他
• 反映類別供水排水環(huán)境保護(hù)住房問題拆遷補(bǔ)償城鎮(zhèn)建設(shè)城鎮(zhèn)管理市容衛(wèi)生市場管理人事編制民間借貸供電問題安全隱患土地糾紛勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障社會(huì)求助科教文衛(wèi)財(cái)稅審計(jì)社會(huì)治安道路交通民族宗教農(nóng)村問題林業(yè)畜牧其它問題
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