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        省旅游市場秩序督查組來張家界開展檢查督查
        
                
        
            2015-10-22 18:22:04  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：杜國芬  閱讀：
            張家界日報(bào)社微信
        	
				
          
					


          張家界新聞網(wǎng)10月22日訊（記者 杜國芬）10月21日至22日，省旅游市場秩序督查組來到天門山景區(qū)、武陵源袁家界、楊家界景區(qū)，開展旅游市場秩序檢查。
          督查組由省旅游局質(zhì)量服務(wù)中心主任黃國斌帶隊(duì)，省公安廳治安總隊(duì)、省發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督與反壟斷局相關(guān)負(fù)責(zé)人為組員。21日上午10點(diǎn)左右，天門山索道下站排隊(duì)的游客依然不少，排隊(duì)長廊的電風(fēng)扇一直在旋轉(zhuǎn)，空氣里沒有異味，正在排隊(duì)的游客反應(yīng)平和，一樓大廳的游客排隊(duì)已有個(gè)把小時(shí)，但面對督查組的提問，他們表示能接受。在天門山景區(qū)，游客摩肩接踵，秩序井然，景區(qū)廁所衛(wèi)生狀況令人滿意。
          22日上午，在袁家界景區(qū)游客投訴處理中心，督查組隨意召集七八名游客與之交流，問他們是否有被強(qiáng)制購物、對導(dǎo)游是否滿意、旅游車接送是否準(zhǔn)點(diǎn)等，這群來自吉林長春的游客回答“出人意料”。這個(gè)說“沒有強(qiáng)制購物”，那個(gè)說“導(dǎo)游太好，不僅不會(huì)投訴，還要體貼導(dǎo)游太辛苦”。記者找到了該團(tuán)導(dǎo)游，得知地接社為張家界民間旅行社。
          在袁家界游客接待基地，正是午餐時(shí)間，督查組一行來到打著每位48元廣告的自助餐廳，察看用餐環(huán)境，也察看了飯菜品質(zhì)，給予了肯定的表態(tài)。但對接待基地目前所設(shè)的旅游咨詢臺“無人無資料”表示不理解。記者通過電話與該基地承包經(jīng)營的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，得知該基地從立項(xiàng)開始并無“旅游咨詢”這個(gè)功能，他們初意是想更好地服務(wù)游客，便設(shè)置了旅游咨詢臺，但因?yàn)楣ぷ鲝?fù)雜，今后或許會(huì)更加完善，或許會(huì)改做其他的服務(wù)功能。
          督查組一行還先后對張家界市中旅、湖南印象旅游購物場所進(jìn)行檢查。
          10月12日，省旅游局決定從今年10月開始，在全省將深入開展打擊組織不合理低價(jià)游、打擊欺騙強(qiáng)制購物行為和等級旅游景區(qū)環(huán)境整治質(zhì)量提升（簡稱“兩打擊一整治”）專項(xiàng)行動(dòng)。為解決旅游行業(yè)存在的突出問題，根據(jù)國家和省旅游局的要求，我市作出緊急部署，對全市旅游行業(yè)秩序開展為期三個(gè)月的集中整治，凈化旅游消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)我市旅游業(yè)健康發(fā)展。

          					
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