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        湖南張家界邊檢站全力應對暑期高峰獲贊
        
                
        
            2015-08-28 12:04:22  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：李紅練  閱讀：
            張家界日報社微信
        	
				
          
					
          張家界口岸入境大廳_副本.jpg

          張家界新聞網(wǎng)8月28日訊（通訊員 李紅練)“你們的服務態(tài)度太好了，每次從張家界口岸經(jīng)過都能看到你們燦爛的笑容?！苯?jīng)常往來張家界與臺灣的旅行社朱先生忍不住對張家界口岸執(zhí)勤的邊檢官兵豎起了大拇指。
          近日，記者從湖南公安邊防總隊張家界邊防檢查站獲悉，隨著韓國中東呼吸綜合征疫情危機解除，暑期游游客日益增多，張家界口岸出現(xiàn)傳統(tǒng)淡季不淡、出入境人數(shù)穩(wěn)步上升現(xiàn)象。今年7月1日至8月25日，該站共查驗出入境人數(shù)3.5萬余人次，航班270余架次，同比人數(shù)增長近1.3萬人次，航班增長近80架次。該站執(zhí)勤官兵的服務態(tài)度以及不怕苦不怕累的精神也贏得了廣大旅客的高度贊譽。
          記者了解到，為方便旅客通關，該站積極克服警力不足等困難，創(chuàng)新勤務模式，制定專項方案，進一步合理調配現(xiàn)有警力，實行24小時值班備勤制度。同時，該站突出人本服務理念，開通“老、弱、病、殘、孕”等“綠色通道”，加強臺外引導幫扶服務，在執(zhí)勤現(xiàn)場向旅客發(fā)放服務滿意度問卷調查，了解旅客的服務需求，針對提出的意見和建議及時進行改善，并以邊檢服務品牌推介活動為契機在驗證大廳張貼宣傳海報，設置咨詢臺，發(fā)放宣傳資料和通關指南，利用LED顯示屏滾動播放邊檢通關指南《西游新編》，指導旅客順暢、舒適通關。
          在此基礎上，該站還積極加強與口岸聯(lián)檢單位的協(xié)調配合，聯(lián)合張家界機場公安分局、荷花機場公司、實業(yè)公司、安檢站等相關單位開展“張家界航空口岸聯(lián)合反恐演練”，確?？诎陡叨劝踩€(wěn)定。與旅行社、航空公司等涉邊企業(yè)建立相關微信群，及時解答他們證件、簽證方面的遇到的問題和困難，真正做到主動服務、靠前服務。

          					
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