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        政府當(dāng)后盾企業(yè)唱主角　武陵源開(kāi)啟旅游營(yíng)銷新模式
        
                
        
            2015-08-28 11:59:37  來(lái)源：張家界新聞網(wǎng)  作者：向文雅 吳勇兵  閱讀：
            張家界日?qǐng)?bào)社微信
        	
				
          
					
          張家界新聞網(wǎng)8月28日訊（通訊員 向文雅 吳勇兵）8月27日，由張家界市武陵源區(qū)人民政府組織的“潘多拉太遠(yuǎn)·張家界很近”東南亞旅游促銷大幕正式開(kāi)啟。與過(guò)去不同的是，此次東南亞促銷唱主角的是來(lái)自張旅集團(tuán)、黃龍洞、百龍?zhí)焯荨⑻熳由剿鞯?、黃石寨索道、張家界世界地質(zhì)公園博物館等一線旅游企業(yè)，一改以往政府全程包辦、企業(yè)跟進(jìn)參與的營(yíng)銷模式。
          “大篷車式”組團(tuán)推介已逐漸被市場(chǎng)淡化，企業(yè)渴望“精而準(zhǔn)”
          2007年以來(lái)，“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、媒體引路、企業(yè)跟進(jìn)”的“大篷車式”組團(tuán)推介促銷成為武陵源一種重要營(yíng)銷推廣模式。這種模式人員規(guī)模大、景區(qū)參與度高，市場(chǎng)推廣效果雖然也取得一些成效，但接受主體主要是旅行商和媒體，宣傳面相對(duì)窄小，吸引力漸漸弱化，而且投入成本較高。特別是這種推廣模式唱主角的是政府，企業(yè)側(cè)重參與，而沒(méi)有掌握市場(chǎng)選擇的主動(dòng)權(quán)。
          隨著互聯(lián)網(wǎng)+、智慧旅游等新概念的滲入，旅游營(yíng)銷發(fā)揮空間無(wú)限延展，如何不落窠臼，激發(fā)旅游市場(chǎng)活力，適應(yīng)旅游市場(chǎng)新常態(tài)，創(chuàng)新旅游營(yíng)銷新模式，成為武陵源旅游營(yíng)銷突破瓶頸的當(dāng)務(wù)之急。旅游企業(yè)也紛紛獻(xiàn)言：到了自己為政府扛大旗的時(shí)候了。讓企業(yè)因勢(shì)而宜，因地而宜，“精而準(zhǔn)”有針對(duì)性地去對(duì)接客源市場(chǎng)。改革傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式到了“風(fēng)口浪尖”。
          政府適度讓位市場(chǎng)，企業(yè)從配角變身主角，政府企業(yè)各司其責(zé)
          8月21日，2015年武陵源區(qū)旅工委第二次主任會(huì)議上形成這樣共識(shí)：營(yíng)銷總體思路由“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、媒體引路、企業(yè)跟進(jìn)”轉(zhuǎn)為“旅工委引導(dǎo)，企業(yè)為主，各方籌措，統(tǒng)一營(yíng)銷”；營(yíng)銷主體由政府轉(zhuǎn)為企業(yè)。區(qū)人民政府和景區(qū)管理局主要負(fù)責(zé)品牌形象營(yíng)銷，包括宏觀營(yíng)銷方向定位、政策研究出臺(tái)、統(tǒng)籌營(yíng)銷工作經(jīng)費(fèi)、旅游事件營(yíng)銷策劃、客源地旅行商和相關(guān)媒體接待等。各旅游企業(yè)主要負(fù)責(zé)渠道營(yíng)銷，包括利用自身資源策劃營(yíng)銷活動(dòng)、在客源地開(kāi)展旅游推介活動(dòng)和品牌形象廣告宣傳以及其他有價(jià)值的創(chuàng)意營(yíng)銷活動(dòng)。
          企業(yè)轉(zhuǎn)為營(yíng)銷主體后，政府并不是當(dāng)“甩手掌柜”。區(qū)旅工委鼓勵(lì)旅游企業(yè)和社會(huì)力量開(kāi)展旅游營(yíng)銷活動(dòng)，并專門設(shè)立相關(guān)的補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)。補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)主要針對(duì)在武陵源舉辦旅游營(yíng)銷活動(dòng)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，在特定客源地開(kāi)展旅游推介活動(dòng)和品牌形象廣告宣傳的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，以及利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展創(chuàng)意營(yíng)銷活動(dòng)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。政府通過(guò)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷效果進(jìn)行評(píng)估，有針對(duì)性的給予補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)，這不僅有效激發(fā)旅游企業(yè)自主開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的積極性，同時(shí)也有力地密切了政企關(guān)系。
          企業(yè)唱主角，政府統(tǒng)一宣傳口徑，產(chǎn)品和營(yíng)銷形成合力
          一直以來(lái)，武陵源全區(qū)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷主體多而雜，官方層面包括區(qū)人民政府和景區(qū)管理局，旅游企業(yè)包括張旅集團(tuán)、魅力神歌集團(tuán)、黃龍洞、溪布老街、百龍?zhí)焯荨⑻熳由剿鞯?、黃石寨索道等十余家，主體過(guò)多，各自為陣，合力不足，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷經(jīng)費(fèi)不集中、營(yíng)銷力度不夠強(qiáng)、營(yíng)銷創(chuàng)新發(fā)展慢、產(chǎn)品和營(yíng)銷脫節(jié)等一系列問(wèn)題。特別是對(duì)外宣傳口徑不一，各唱各調(diào)，讓市場(chǎng)無(wú)所適從。
          對(duì)此，武陵源區(qū)旅工委統(tǒng)一武陵源旅游宣傳口徑，突出核心景區(qū)品牌，對(duì)外宣傳統(tǒng)稱“張家界核心景區(qū)—武陵源”，黃石寨、金鞭溪、袁家界、天子山、楊家界、索溪峪、黃龍洞、寶峰湖等景區(qū)為其組成部分，從而避免游客對(duì)武陵源的概念模糊或者混淆。對(duì)外重點(diǎn)宣傳世界自然遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園、國(guó)家森林公園、國(guó)家5A級(jí)景區(qū)等金字招牌，突出宣傳武陵源的自然風(fēng)光、休閑度假、鄉(xiāng)村旅游及民俗文化等特色內(nèi)容。并在宣傳資料、旅游宣傳活動(dòng)、旅游標(biāo)識(shí)體系、形象廣告、旅行社行程單、行業(yè)培訓(xùn)中予以明確統(tǒng)一。

          					
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