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張家界新聞網(wǎng)5月4日訊 （通訊員 吳勇兵）“五一”小長假，張家界武陵源景區(qū)客流如潮。三天假期，武陵源全區(qū)共接待中外游客逾24萬人次，同比增長4.2%。通過科學(xué)調(diào)整游覽線路，合理引導(dǎo)客流，全方位調(diào)度指揮，實(shí)現(xiàn)了旅游接待井然有序。
“五一”前，針對天子山索道停運(yùn)改造升級、百龍?zhí)焯萦袃刹侩娞萆壐脑?、景區(qū)內(nèi)兩園路同步改造等對整個(gè)核心景區(qū)山上交通運(yùn)行帶來了的壓力，武陵源區(qū)旅工委迅速作出安排部署，實(shí)施核心景區(qū)分時(shí)分站預(yù)約進(jìn)山游覽機(jī)制、分時(shí)預(yù)約限量游覽、百龍?zhí)焯莺蜅罴医缢鞯李A(yù)約限量售票、通過“一誠通”系統(tǒng)分流部分團(tuán)隊(duì)進(jìn)入黃石寨景區(qū)等12條硬舉措，有效地解決了景區(qū)主要游客集散地游客排長隊(duì)問題。
在水繞四門和百龍?zhí)焯葜饕慰图⒌兀糜?、景區(qū)辦事處、運(yùn)政、交警、公安等多個(gè)職能部門在現(xiàn)場調(diào)控引導(dǎo)客流，維持秩序。為避免百龍?zhí)焯菹抡居慰团砰L隊(duì)，索溪峪景區(qū)辦事處在水繞四門實(shí)行客流分段放行，環(huán)保車實(shí)行分時(shí)輸送，并嚴(yán)控社會車輛進(jìn)入，有效地保障了百龍?zhí)焯菹抡居慰徒哟刃颉?月2日是游覽高峰期，百龍?zhí)焯菹抡咀铋L排隊(duì)時(shí)間未超過1.5小時(shí)。
今年森林公園門票站是游客進(jìn)入核心景區(qū)的主要通道，其中5月2日一次性入園人數(shù)近2萬人。武陵源區(qū)委書記、景區(qū)管理局黨委書記朱用文率旅游、公安等多個(gè)部門在各重要節(jié)點(diǎn)指揮引導(dǎo)，現(xiàn)場調(diào)控。武陵源旅工委辦公室組織巡查督導(dǎo)組也在十里畫廊、水繞四門、袁家界、黃石寨等各個(gè)景區(qū)進(jìn)行巡查，第一時(shí)間了解掌握客流動態(tài)。區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所會同公安、城管、物價(jià)、交警等在城區(qū)和各景區(qū)進(jìn)行流動執(zhí)法檢查，全天候搞好服務(wù)保障。
在城區(qū)、景區(qū)門票站各個(gè)咨詢服務(wù)臺，工作人員耐心細(xì)致為游客發(fā)放宣傳資料，講解線路。武陵源區(qū)旅游局組織志愿者流動在景區(qū)一線，第一時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)平臺直播景區(qū)動態(tài)。同時(shí)，志愿者們還擔(dān)當(dāng)起文明使者，在景區(qū)糾正一些不文明行為，提醒游客安全旅游、文明旅游。武陵源旅游局還通過官方微信、微博第一時(shí)間發(fā)布各景區(qū)客流動態(tài)，并在線為游客提供各類咨詢。
據(jù)武陵源區(qū)旅工委辦統(tǒng)計(jì)，武陵源核心景區(qū)小長假一次性進(jìn)山游客在室5.8萬人，未發(fā)生一起旅游重大投訴和游客長時(shí)間排隊(duì)現(xiàn)象。
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