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張家界新聞網(wǎng)7月28日訊 （記者 唐 晴 通訊員 胡曉）“我和商家爭(zhēng)辯了很久都沒(méi)有結(jié)果，沒(méi)想到反映到工商所，第二天就幫我解決了問(wèn)題，我很滿(mǎn)意。”日前，年近90歲的田運(yùn)力老人在兒女的陪同下，將一面印有“熱情貼心為群眾，高效規(guī)范辦實(shí)事 ”的錦旗送到了大橋工商所所長(zhǎng)符兵文的手中。
前不久，田奶奶在市城區(qū)紫舞路一家商店里購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值2600元的保健品，吃了幾個(gè)療程后發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品一點(diǎn)效果都沒(méi)有。據(jù)田奶奶介紹，當(dāng)時(shí)店主態(tài)度十分熱情，先是免費(fèi)為我按摩、理療，贈(zèng)送禮品，隨后開(kāi)始極力推銷(xiāo)店里的保健品，說(shuō)功效如何明顯。田太太說(shuō)自己年紀(jì)大了也聽(tīng)不懂這些保健品的功效，店主熱情推銷(xiāo)讓她掏錢(qián)買(mǎi)下了這些產(chǎn)品。
大橋工商所執(zhí)法人員接到投訴后，立即聯(lián)系了店家問(wèn)情況，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查。經(jīng)查得知：保健食品有合法有效的憑證，但商家卻刻意夸大宣傳保健品功效，引誘老年消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。執(zhí)法人員向商家宣傳了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定和全市工商系統(tǒng)“雙百會(huì)戰(zhàn)”專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)關(guān)于嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、假冒偽劣等方面的知識(shí)。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)銷(xiāo)商同意退還老人貨款2600元。雙方對(duì)此調(diào)解結(jié)果表示滿(mǎn)意，并盛贊工商部門(mén)高效的維權(quán)。
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