張家界“五一”組團(tuán)量不盡人意自駕游火爆異常

2013-05-05 09:41:48 來源：張家界新聞網(wǎng) 作者：鄢淵羅璇丁云娟毛建初覃章衡閱讀：

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吳冠中銅像成為公園又一熱點景點

張家界森林公園：積極應(yīng)對自駕游高峰實現(xiàn)平安滿意“零投訴”

“五一”小長假期間，張家界國家森林公園門票站首次進(jìn)山人數(shù)達(dá)到20056人，二次進(jìn)山人數(shù)達(dá)到11587人次，接待自駕游車輛2200余輛。公園堅持24小時值守工作機(jī)制，及時受理游客的糾紛投訴和咨詢求助，實現(xiàn)了公園平安滿意“零投訴”。

4月30日，“五一”小長假第二天，張家界國家森林公園出現(xiàn)了自駕游高峰。為應(yīng)對自駕游高峰，張家界國家森林公園及時有效公布景區(qū)交通、游覽等實時信息，引導(dǎo)游客合理安排出行，全力做好自駕游服務(wù)。公園在原有的停車位基礎(chǔ)上，新開辟停車位800多個，停車面積9000多平方米。并對停車位按區(qū)域進(jìn)行了分類，便于進(jìn)出暢通；做好線路引導(dǎo)服務(wù)。在峪園公路入口處設(shè)定了顯著的標(biāo)識標(biāo)牌，確保各地自駕車直接到達(dá)張家界國家森林公園門票站口；做好咨詢服務(wù)。在峪園公路入口處和峪園停車場設(shè)立了自駕游咨詢服務(wù)臺，工作人員為各地來張家界國家森林公園的自駕車客人提供全面、準(zhǔn)確的旅游咨詢服務(wù)。同時，有關(guān)交通部門工作人員24小時上崗執(zhí)勤，旅游部門安排專人24小時值守咨詢投訴熱線。（記者鄢淵通訊員羅璇）

4月29日，雨中的黃龍洞廣場一隅

黃龍洞：生態(tài)廣場成為小游客的“天堂”

    “我的爺！你們快一點咯，我們先看洞，出來讓你們玩?zhèn)€夠好不？”5月1日，筆者在黃龍洞生態(tài)廣場看到，一位女士正招呼著七、八個孩子，一臉無奈的表情。

     女士姓李，長沙市人。“五一”小長假她帶著自己和親戚一大家的孩子到張家界游玩，沒想到今天剛到黃龍洞大橋，猴子、魚、水車、吊橋就讓這些孩子“瘋”了40多分鐘，“城里的孩子沒見到這些東西，什么都覺得稀奇，說實在話不光他們覺得好玩，就是我們這些大人也覺得這里太有特點了，小橋、流水、土家屋就象到了仙境一樣。”李女士一邊忙不迭地集合孩子們，一邊對筆者說，“回去后我一定會告訴朋友，黃龍洞值得一看。”

    除了溶洞景觀，黃龍洞景區(qū)生態(tài)廣場已然成為該景區(qū)五·一小長假又一大吸引游客的亮點。廣場上20多個品種的水車以及娃娃魚放養(yǎng)池、十二生肖等都成為游客的最愛。而據(jù)了解，這個廣場的建設(shè)目的就是為了讓更多的了解湘西、喜歡湘西、宣傳湘西，從而讓湘西農(nóng)耕文化、民俗文化走向世界，現(xiàn)在該廣場每年的維護(hù)費用就要200多萬元。

    筆者了解到，“五、一”小長假黃龍洞景區(qū)僅第一天就接待游客7814人，與去年同期相比增長16.94%，少年兒童占有很大的比重，據(jù)驗票員介紹，4月29日，進(jìn)入景區(qū)的1.3米以下兒童有1000多人，占接待人數(shù)的10%左右。（通訊員毛建初）

賀龍紀(jì)念館：500輛自駕車“攪熱”小長假

“五一”小長假，賀龍紀(jì)念館共接待游客1.5萬人次、自駕車500輛。

“五一”期間，天氣晴朗，加上高速公路繼續(xù)對小車(7座及7座以下)實施免費通行的優(yōu)惠政策，賀龍紀(jì)念館的自駕車和游客陡增，來自重慶、湖北、貴州、云南和湖南省內(nèi)的自駕車居多。為了更好地服務(wù)自駕車客人，該館以“平安滿意在張家界”專項活動為載體，加強(qiáng)設(shè)施檢修，組織專人對展廳和賀龍故居的展版、展物、多媒體、電器等進(jìn)行檢修，及時更換可能導(dǎo)致隱患的設(shè)施，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；強(qiáng)化環(huán)境治理，培植花草，修剪苗木，清理玉泉河里的垃圾，景區(qū)生機(jī)勃勃，充滿溫馨之感；積極開展黨員示范崗服務(wù)活動，做好自駕車游人的咨詢服務(wù)，停車場工作人員認(rèn)真做好自駕車停放的交通引導(dǎo)，提醒自駕游客人隨身攜帶好貴重物品，提醒自駕游客人關(guān)好車門、車窗，強(qiáng)化服務(wù)意識，讓游客高興而來，滿意而歸。（記者鄢淵通訊員覃章衡）