張家界新聞網3月3日訊 （通訊員 朱子?。┥吣甏哼\，張家界火車站客運工作人員踐行親情服務，為“微笑服務，溫暖回家路”主題實踐活動增添光彩，給旅客留下了一個又一個美好記憶。
溫暖回家路有我
2月28日早晨8時20分，張家界火車站售票廳服務臺王文君發(fā)現有一位睡在售票廳內，滿身酒氣的旅客。連忙通知了值班主任劉菡英，經詢問該名旅客叫李斌，常德人，被同學從長沙騙來張家界搞傳銷，身無分文。劉菡英連忙把他安置在重點候車室休息，讓他醒醒酒。中午，又給他送來飯菜，送來水。
下午，劉菡英送他登上了K9066次列車，安排在15號車廂，并給他30元錢做路費。然后聯系上了他的叔叔，給他發(fā)去了短信：“你好，我是張家界火車站工作人員，你的侄兒李斌乘坐K9063次15號車廂，到長沙的時間是晚上9:50分記得接車。”細心的朋友絕對有疑問了，怎么是兩個車次，其實這個正是劉涵英細心之處，K9063次列車是K9066次列車到達長沙的車次，還有那溫馨的晚上9:50分，只是為了旅客不誤了接車。據了解，只有鐵路內部才知道，他們使用的是24小時制，晚上9:50分，一般會叫做21時50分。
溫暖回家路有你
2月28日13時48分，張家界火車站新浪、騰訊的官方微博同步發(fā)布了“#主人，你在哪里？##張家界火車站#【失物招領6】吉首大學的覃明同學，2月28日張家界火車站公安貴院明、安檢王晶、值班員劉涵英在安檢口撿到了您的背包，包內有聯想筆記本等物品，請譚明同學速與車站失物招領處聯系認領，謝謝！聯系電話：0744-2145262。”的微博。馬上得到了@廣州鐵路、@廣鐵警方在線、@廣鐵集團張家界車務段、@文濤-PICC、@峰子、@吉首大學微博協會、@blue田老師、@向午平、@吉首大學后花園、@誠志的心、@@張家界瀟瀟鍋忙元宵、@公社的飼養(yǎng)員、@黃小念_、@軒猿詩雪等知名網友的轉發(fā)，于15時56分找到失主。溫暖回家路有你，感謝這些愛心轉發(fā)的網友們，“微”平臺有你們滴水聚海，大愛成河。
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