張家界新聞網1月23日訊 （記者 唐晴）全年重大旅游安全事故零發(fā)生、旅游交通安全暢通，追客趕客等涉游案件得到有效遏制……1月21日至22日，在“平安滿意在張家界”專項活動2012年年度考核中，市直工作小組以及兩區(qū)兩縣、張管處均交出滿意“答卷”?？己私Y果顯示，全年工作成效明顯，亮點很多。
年度考核由市平安滿意辦和市監(jiān)督考核組分成兩個考核組展開。 監(jiān)督考核組通過聽取匯報、查閱臺賬，了解機構設立、人員到崗、工作經費落實、工作方案制定等情況，對平安滿意活動開展情況進行了全面考核。
2012年，全市各區(qū)縣處、各工作小組領導重視，工作有謀劃、有措施，責任分工明確，平安滿意工作得到有序開展。其中，旅游行業(yè)秩序組共受理、處理和調節(jié)各種旅游投訴、糾紛106起，較2011年同期（117起）下降9.1%，為游客挽回直接經濟損失20萬余元。旅游交通方面，大力整治了景區(qū)非法營運行為，規(guī)范了公交車、出租車、旅游客運車輛的經營行為，為游客提供了平安滿意服務。社會治安整治組以解決旅游市場突出治安問題為切入點，開展各種嚴打專項整治行動，進一步優(yōu)化了社會治安環(huán)境，在2012年民意調查中排名全省第三。2012年全市接到各類色情敲詐案投訴25起，與上年相比下降40%，同時追客趕客等涉游案件也得到有效遏制?！ ?
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