張家界新聞網1月17日訊 （歐湘蓉） 1月17日，2022年春運大幕正式開啟，這是新冠肺炎疫情發(fā)生以來的第三個春運。為切實做好春運保障工作，張家界機場高度重視、周密安排，從安全生產和服務保障細節(jié)著手，保持疫情防控力度不松懈，持續(xù)優(yōu)化旅客出行服務鏈條，努力為廣大旅客提供安全、健康、舒適、便捷的出行體驗。
提檔升級 疫情防控有力度
當前，國內疫情呈多點散發(fā)態(tài)勢，部分地區(qū)出現聚集性疫情，加之春運期間人員流動性增加，疫情防控任務要求高、難度大。
為確保旅客平安順暢出行，張家界機場嚴格按照省市、民航上級及集團公司疫情防控相關部署要求，切實抓好“人、物、機、環(huán)”同防，堅持源頭嚴防、過程嚴管，制定出臺《張家界機場2022年春運工作方案》，持續(xù)做好進出港航班旅客“雙碼”查驗、體溫監(jiān)測、“一米線”間隔、口罩佩戴及手部消毒提醒等常態(tài)化疫情防控措施；嚴格執(zhí)行國內涉疫省份來張返張人員管控措施，實行落地“雙碼”及48小時內核酸檢測陰性證明查驗、核酸采樣、排查流調及體溫檢測；加密對公共區(qū)域、餐飲購物場所和旅客高頻接觸物表面的清潔和消毒頻次，中央空調系統(tǒng)啟用全新風模式運行；加強員工健康及自身防護管理，及時盤點補足防疫物資儲存，以緊而又緊、實而又實、細而又細的舉措，全力保障人民群眾出行安全和員工生命健康。
以人為本 真情服務有深度
為提升旅客乘機體驗，張家界機場持續(xù)推行“無紙化”乘機服務及電子臨時乘機證明服務。同時，重視兒童和特殊群體出行需求，為切實解決老年人運用智能技術的實際困難，及時開放人工服務柜臺，設置值機、安檢“愛心通道”，并安排工作人員協(xié)助“雙碼”查驗，對確有需要的旅客進行引導服務，方便旅客便捷乘機。
在春運首日，地勤保障部推出“首乘引導——情暖回家路”特色服務，將服務崗位前移，在航站樓內主要位置增派“首乘引導員”，為首次出行的旅客提供問詢指引、協(xié)助值機等“一站式”服務。并在當天組織青年志愿者開展“春運出行，溫暖相伴”志愿者活動，參與春運期間候機樓內的秩序維護、旅客咨詢引導等服務工作。
寒冬送暖 后勤保障有溫度
新春佳節(jié)即將來臨，張家界機場積極組織開展系列春節(jié)慰問活動。春運當天，分公司開展“送溫暖”活動，黨委班子成員來到各運行保障部門，走訪慰問廣大一線員工，送去牛奶、暖寶寶、護手霜、巧克力等物資，并表達親切的慰問和誠摯的問候，將溫暖送到了員工的心坎上。
春節(jié)前期，分公司還將走訪慰問困難員工、導航臺站值班值守和因疫情不能回家過年的員工，讓員工切實感受到組織的溫暖和關切。同時持續(xù)做好員工關心關愛工作，及時掌握了解一線員工需求，加強春運期間的后勤保障服務，特別是針對不能回家過年、外地的單身員工，妥善安排其春節(jié)期間生活，確保留張員工能夠度過一個安定、祥和的春節(jié)。
掌上張家界微信公眾號
掌上張家界APP
日報新浪微博
數字報
