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張家界新聞網(wǎng)8月18日訊 （張 娟） 當(dāng)前張家界疫情防控形勢十分嚴(yán)峻。郵儲銀行張家界市分行以“郵儲速度”迎戰(zhàn)疫情，以“郵儲溫度”傳遞真情，積極對接企業(yè)，開啟信貸業(yè)務(wù)綠色通道，及時高效為企業(yè)提供金融支持，以實際行動彰顯大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
一、線上發(fā)力，金融服務(wù)“不斷檔”
疫情當(dāng)前，郵儲銀行充分利用金融科技手段，加大了線上金融產(chǎn)品和服務(wù)的推廣力度，引導(dǎo)客戶使用手機銀行、個人網(wǎng)銀等電子渠道辦理相關(guān)金融業(yè)務(wù)，線上指導(dǎo)用戶開通“數(shù)字錢包”1200戶，辦理信用卡200張，信用卡分期10戶，為讓市民足不出戶就能享受到專屬客戶經(jīng)理的“零距離”貼心服務(wù)，最大限度滿足客戶足不出戶的金融服務(wù)需求，確保疫情期間金融服務(wù)不斷檔。尤其是在信貸支持領(lǐng)域，我行加大極速貸、小微易貸、消費貸等線上信貸產(chǎn)品宣傳，投放線上經(jīng)營貸款30戶，金額 1000萬元；投放線上個人消費貸款50戶，金額580萬元，滿足了疫情防控和客戶金融服務(wù)雙重需求。
二、主動做好受困企業(yè)金融服務(wù)
面對疫情，張家界市分行第一時間建立專項工作群，制定應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一部署，對于8月到期還款的企業(yè)進行摸排，了解企業(yè)當(dāng)前情況及融資需求，建立摸排臺賬，針對受困企業(yè)，制定“一戶一策”措施，主動給予貸款展期、調(diào)整還款方式等措施支持個體工商戶和小微企業(yè)度過難關(guān)，確保不盲目抽貸、斷貸、壓貸。經(jīng)統(tǒng)計，我行擬針對186個個體工商戶及小微企業(yè)，開展貸款延期或還款方式調(diào)整，貸款金融2761.3萬元；擬對40個個體工商戶及小為企業(yè)開展停息，貸款金額1754萬元。
張家界市小微企業(yè) “張家界某建材有限公司”企業(yè)主，因為屬于新冠肺炎病例密接者，與家人被集中隔離。在我行辦理的330萬元貸款，于本月20日，應(yīng)按計劃償還本金7.5萬元，因一家人在隔離中，籌款渠道有限，還款面臨較大困難。我分行摸排獲悉后，立足實際立即制定“一戶一策”方案，給予企業(yè)提供貸款展期服務(wù)。
三、開通疫情防控金融服務(wù)綠色通道
疫情期間，城市防疫強管控需求導(dǎo)致我市分行多個授信審批項目常規(guī)處理環(huán)節(jié)受阻，為保障疫情防控和企業(yè)金融支持齊頭并進，市分行向省分行申請開通綠色審批通道、加快業(yè)務(wù)線上辦理速度，實現(xiàn)了0接觸，線上遠程辦公，為小微企業(yè)實現(xiàn)了1筆285萬元無還本續(xù)貸，全力支持抗疫工作和普惠小微。
張家界某工程有限公司是張家界通訊行業(yè)的技術(shù)和設(shè)備支持保障企業(yè)。8月13日，該企業(yè)285萬元貸款即將到期，而企業(yè)主夫婦因張家界已全面封城被阻在常德市，面臨還款資金籌備困難，急需過橋資金辦理貸款續(xù)貸問題，同時，因為不能返張，無法提供貸款資料及企業(yè)公章，續(xù)貸合同無法簽署成為最核心的問題。在了解到企業(yè)目前面臨的困難后，市分行第一時間爭取到省分行的支持，立即啟用應(yīng)急預(yù)案“一戶一策”無還本續(xù)貸方案，在與企業(yè)主0接觸，0紙質(zhì)資料的情況下，通過客戶經(jīng)理線上辦公、綠色審批通道、遠程視頻合同簽署等，成功的在貸款到期前兩天實現(xiàn)了無還本續(xù)貸。我行迅捷的反應(yīng)及有效的措施，既緩解了疫情期間企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受影響所產(chǎn)生的還本付息資金壓力，也解決了非常時期貸款續(xù)貸的困難，同時保障了抗疫指揮通訊的正常有序開展。該企業(yè)負(fù)責(zé)人深表感激說張家界郵儲銀行是為小微企業(yè)辦急事辦實事的銀行，是張家界抗疫戰(zhàn)爭的金融保障主力軍。
病毒無情、郵儲有愛。面對嚴(yán)峻的疫情形勢，郵儲銀行張家界市分行將始終堅守初心使命，堅決扛起國有大行使命責(zé)任，對接企業(yè)融資需求，扎實做好金融服務(wù)支持，加強金融服務(wù)保障，為打贏疫情防控貢獻郵儲力量。
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