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張家界新聞網(wǎng)8月6日訊 （王曉芹 饒卓軍） 7月31日以來的張家界市，疫情防控已經(jīng)非常嚴(yán)峻，所有小區(qū)和道路均以封閉，除了必須上班人員持防疫指揮部發(fā)的通行證能出小區(qū)外，其余人員一律居家。張家界建行也按地方政府要求開啟員工居家辦公方式。
雖是居家，但建行對客戶的服務(wù)沒有停止。8月4日，張家界回龍路支行在主動對接客戶需求時，了解到抗疫一線單位——張家界市某醫(yī)院急需資金采購一批抗疫物資。疫情就是命令，防控就是責(zé)任，支行立即向市分行匯報(bào)情況，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求務(wù)必盡快滿足客戶需求，全力支持抗疫工作。隨即分行將情況向地方防疫指揮部匯報(bào)，并征得同意安排相關(guān)人員出門上班，在省行放款中心、核算中心等部門的大力支持下，通過上下聯(lián)動，開辟綠色通道，迅速完成了貸款合同簽訂、發(fā)放審批等流程，在不到一天的時間內(nèi)向客戶單位發(fā)放流動資金貸款980萬元，這也是張家界分行在抗疫期間發(fā)放的第一筆抗疫用途貸款，有力地支持了地方抗疫工作。
此次高效快速的金融服務(wù)得到客戶單位的一致好評，并稱贊在這危機(jī)時刻，建行人還敢走出家門放貸，建設(shè)銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)精神還是靠得住的。建設(shè)銀行始終堅(jiān)持以客戶為中心的理念，替客戶想到前面，幫客戶做到前面，用“速度+溫度”，詮釋著自己的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和品牌優(yōu)勢。
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