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      1. 暑運(yùn)期間 張家界火車(chē)站共發(fā)送旅客50萬(wàn)余人次

        2018-09-03 15:43:39  來(lái)源:  作者:張邇瀚  閱讀: 張家界日?qǐng)?bào)社微信

          9月3日,記者從張家界火車(chē)站了解到,從7月1日到8月31日,張家界火車(chē)站共發(fā)送旅客506751人次。

          暑運(yùn)期間,學(xué)生流、探親流、旅游流疊加。為應(yīng)對(duì)大客流,張家界火車(chē)站根據(jù)客流開(kāi)足既有窗口,合理設(shè)置自動(dòng)售取票機(jī)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)換票、電話訂票等功能,并增加引導(dǎo)服務(wù)人員,縮短旅客購(gòu)取票時(shí)間。暑運(yùn)期間,該站注重塑造“美驛”品牌,開(kāi)展“菡英助困”等活動(dòng),主動(dòng)為旅客提供售票服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、解答旅客問(wèn)詢、重點(diǎn)旅客服務(wù)、受理投訴、廣播找人等多種愛(ài)心服務(wù)。

          據(jù)介紹,暑運(yùn)圖已于8月31日24時(shí)結(jié)束,自9月1日零時(shí)起恢復(fù)實(shí)行基本列車(chē)運(yùn)行圖。但臨客K6589張家界-廣州繼續(xù)開(kāi)行至9月4日結(jié)束。(記者 羅紅艷 通訊員 張邇瀚)



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