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        張家界在游客中心設(shè)立“雷鋒號青年志愿者工作站”
        
                
        
            2018-03-07 14:37:24  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：吳兵 向林  閱讀：
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          張家界新聞網(wǎng)3月7日訊  (通訊員 吳兵 向林) 3月初，張家界市人民政府游客中心火車站廣場門店、常張高速陽和出口門店、森林公園峪園停車場門店“雷鋒號青年志愿者工作站”掛牌。這是張家界首次在大型游客集散中心設(shè)立專門的“雷鋒號青年志愿者工作站”。
          據(jù)張家界市人民政府游客中心負(fù)責(zé)人祝超文介紹，“雷鋒號青年志愿者工作站”運(yùn)行后，將配合團(tuán)市委、市旅游主管部門及旅游景區(qū)企業(yè)為來張家界旅游的中外游客開展咨詢、引導(dǎo)、幫扶等各類志愿服務(wù)，全面展示了張家界良好旅游窗口形象。工作站成員主要有游客中心青年員工、高校義工及社會青年志愿者等，他們經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)后，按照國家旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)游客中心設(shè)置與服務(wù)規(guī)范》的要求在各個(gè)工作崗位開展旅游志愿服務(wù)。
          張家界市人民政府游客中心自2016年成立以來，著眼打造平安滿意旅游目的地，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的生力軍作用，常態(tài)化組織開展“平安滿意張家界，團(tuán)員青年在一線”“服務(wù)旅游展風(fēng)采，創(chuàng)先爭優(yōu)當(dāng)標(biāo)兵”等活動(dòng)，讓來張家界旅游的游客享受到一站管家式、自助智能化的綜合服務(wù)。其中，張家界市人民政府游客中心火車站廣場門店被團(tuán)市委表彰為學(xué)雷鋒先進(jìn)集體。
          據(jù)了解，張家界市人民政府游客中心正著力推進(jìn)“兩信四化”工程(彰顯政府公信力、展示企業(yè)誠信度;管理制度化、運(yùn)行規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、體驗(yàn)智能化)，讓“雷鋒號青年志愿者工作站”的服務(wù)品牌成為張家界旅游的新樣版。

          					
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