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      1. 陳家河鎮(zhèn)人大推行“135”服務(wù)

        2017-07-07 18:08:02  來(lái)源:張家界新聞網(wǎng)  作者:梅勇 尚雨 劉艷  閱讀: 張家界日?qǐng)?bào)社微信

          張家界新聞網(wǎng)訊 近日,桑植縣陳家河鎮(zhèn)夾石河村村民張紫垣到鎮(zhèn)人大代表聯(lián)系群眾工作室辦事,鎮(zhèn)人大代表張文波熱情接待了他,幫他解答了精準(zhǔn)扶貧納入問(wèn)題。作為家有一人外出務(wù)工不能被納入精準(zhǔn)扶貧建檔立卡貧困戶(hù),張紫垣對(duì)政策表示理解,對(duì)代表的答復(fù)表示滿意。今年5月份,陳家河鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新人大工作,推行人大代表聯(lián)系群眾工作室“135”服務(wù)。自推行以來(lái),工作室暢通了人大代表與選民、群眾之間的聯(lián)系渠道。目前,已接待群眾來(lái)訪36人次,化解矛盾糾紛2起,搜集意見(jiàn)建議23條。

          據(jù)了解,陳家河鎮(zhèn)推行的人大代表聯(lián)系群眾工作室“135”服務(wù),“1”即健全人大代表聯(lián)系群眾工作室服務(wù)設(shè)施和流程,“3”即認(rèn)真落實(shí)接待群眾走訪選民、履職述職制度,“5”即群眾解決問(wèn)題做到態(tài)度熱情,真誠(chéng)接待;耐心聽(tīng)記,究其緣由;闡明政策,當(dāng)好參謀;協(xié)調(diào)疏導(dǎo),排憂解難;督促辦理,跟蹤問(wèn)效。同時(shí),該鎮(zhèn)還建立“135”服務(wù)群眾工作制度,搭平臺(tái)促履職,編發(fā)了《人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)手冊(cè)》,開(kāi)展了“人大代表在行動(dòng)”系列活動(dòng),深得群眾好評(píng)。(實(shí)習(xí)記者 梅勇 通訊員 尚雨 劉艷)



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