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        自貢城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法的新做法
        
                
        ——2017全國網(wǎng)媒自貢行:系列報道
        
            2017-04-27 22:48:42  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：張明濤  閱讀：
            張家界日報社微信
        	
				
          
					
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          張家界新聞網(wǎng)4月27日訊 （記者 張明濤） 4月26日, “推動振興發(fā)展 決勝全面小康”2017全國網(wǎng)媒自貢行采風團來到自貢市城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法局,聽取了高新區(qū)丹桂城管中隊長楊明對近年來自貢在城市執(zhí)法管理方面做出的嘗試及亮點的介紹。
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          “城市管理與群眾生產(chǎn)生活息息相關，城管執(zhí)法人員每天要面對群眾，與群眾打交道，如何做到既管好城市，又更好的服務群眾，這是一道難題?！?楊明告訴記者，近年來，該局始終把轉變執(zhí)法理念作為城市管理的重點工作來探索研究，各分局、大隊結合實際，轉變執(zhí)法理念，調整工作思路，堅持疏堵結合，提出“既要市容整潔，更要方便群眾”的口號，不斷積極探索科學有效的管理方法，通過開展“市場潮汐化管理”、“便民攤點工程”等活動，既保障了民生，又規(guī)范了市容環(huán)境，取得了“市容變整潔、市民得方便”的多贏效果，受到了市民的好評。
          “同時，在具體的執(zhí)法過程中，積極轉變方式，將服務落實到行動中?！庇捎趫?zhí)法對像的特殊性，城管執(zhí)法處于公眾輿論、社會評價的風口浪尖，一有不慎，就會引發(fā)焦點關注、人們遣責。而粗放型執(zhí)法與時代要求、人民愿景格格不入。該局切實轉變執(zhí)法方式，積極推行重大執(zhí)法法制審核、案例指導和“以案說法”工作，堅持規(guī)范公正文明執(zhí)法。同時變被動管理為主動服務，變末端執(zhí)法為源頭治理，將執(zhí)法與服務相結合，突出服務為先，積極倡導“721”工作法，讓70%的問題用服務手段解決，20%的問題用管理手段解決，10%的問題用執(zhí)法手段解決。通過向廣大商家、市民發(fā)放便民聯(lián)系卡，引導執(zhí)法人員轉變工作作風。便民卡片上不光有市、區(qū)監(jiān)督投訴電話，還印上了該路段管理標準和該路段管理人員電話。即方便商家、市民直接和城管執(zhí)法人員交流溝通，又強化了對執(zhí)法人員的社會監(jiān)督，一張小小便民卡，架起了執(zhí)法人員與群眾溝通的橋梁。通過不斷探索文明執(zhí)法模式，逐漸在執(zhí)法人員心中樹立了“管理就是服務”的理念，先后涌現(xiàn)出了十年如一日幫扶殘疾人的“省級雷鋒式優(yōu)秀志愿者”楊明，勇于救助街面摔倒老人的王東梅、曾宏揚、王國洪等一大批先進典型。幾年來，沒有發(fā)生一起因城管執(zhí)法引起的重大不穩(wěn)定事件。 
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          楊明最后介紹到，近年來，該局全面加強政風行風建設，以內(nèi)強素質，外塑形象為抓手，努力打造政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明、廉潔務實的執(zhí)法隊伍。在政風行風建設工作雖然取得了一些成效，但離群眾的要求還有較大差距，政風行風建設只有起點，沒有終點，在今后的工作中，該局將繼續(xù)加強我局政風行風建設，以“強基礎 轉作風 樹形象”為契機，努力推進“721”工作法，強化監(jiān)督保障，更好的服務于民。

          					
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