張家界新聞網9月30日訊（通訊員 劉瀟 米雪）筆者9月30日從張家界市文體廣新局獲悉，隨著“十一”長假來臨，張家界市博物館將迎來開館后的首個國慶黃金周，為切實做好黃金周期間的旅游接待工作，市博物館積極行動，周密部署，全力應對“十一”國慶黃金周客流高峰。
“我們早在27日就已進入了備戰(zhàn)狀態(tài)，全員將連續(xù)奮戰(zhàn)11天，確保國慶期間旅游接待工作安全順利。”據市博物館負責人介紹，為實現(xiàn)“安全、暢通、質量、秩序、效益”的黃金周旅游工作目標，該館將安全放在第一位，將觀眾滿意度作為最高標準。各部門做到責任落實到人，加強安全巡查和隱患排查，特別是防火、防盜等隱患排查，及時消除安全隱患，確保文物安全；加強安全監(jiān)管，落實24小時值班制度，嚴格值班紀律和崗位責任制，增強政治意識、大局意識、安全意識及服務意識；完善安全應急預案，抽調人員充實到安全保衛(wèi)崗位，加強游覽區(qū)引導、疏導和勸導工作，確保觀眾安全游覽、文明觀展。同時，該館還提前對館區(qū)進行綠化、美化、亮化更新，加強館區(qū)保潔工作，徹底清除衛(wèi)生死角，為觀眾營造一個干凈、整潔、有序的參觀環(huán)境。
“雖然國慶期間將出現(xiàn)客流集中增多、人員層次復雜的情況，工作任務特別重，但我們絕不會因此降低服務質量。”針對客流增大，人手不足的情況，市博物館負責人表示，該館除了加強對現(xiàn)有講解員的培訓，提高講解員業(yè)務素質，進一步提升服務水平外，還將從市區(qū)部分學校以及面向社會招聘一批志愿者和文明勸導員，全力做好講解導覽、客服接待、安全秩序、衛(wèi)生保潔、后勤保障等工作，將各個環(huán)節(jié)、各項工作做到百密而無一疏，積極為觀眾提供安全服務、文明服務和優(yōu)質服務。
“市博物館常年免費對外開放，廣大市民和游客朋友憑居民身份證等有效證件即可免費參觀，建議大家合理安排時間、錯峰參觀，避免不必要的排隊等候?！笔胁┪镳^工作人員提示，國慶期間（10月1日至10月7日）博物館正常開放，每天9:00至16:00可憑居民身份證免費領票入館參觀，10月8日至10日為閉館維護時間，10月11日起正常對外開放。此外，團隊參觀須至少提前一天（閉館日順延）預約，可在博物館咨詢臺或電話咨詢預約相關事宜，咨詢電話0744-2151591。
最后，市博物館也在此溫馨提示廣大市民和游客朋友，參觀博物館時，要做到愛護文物、文明參觀、緩步看展、低聲交談、排隊體驗、遵守引導，共同營造安靜舒適有序的博物館參觀秩序和氛圍。
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