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張家界新聞網(wǎng)3月15日訊 （通訊員 滿益群）3月15日上午，張家界市圍繞“新消費(fèi) 我做主”的年主題，舉行了“3.15”大型宣傳活動(dòng)。市工商局、質(zhì)監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督管理局、煙草局、市人民銀行等14家市消委成員單位針對(duì)各自的工作開展了現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng)。
“這鹽也有假啊，這名牌洗發(fā)水真假還真難辨？”在市城區(qū)人民廣場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員耐心地給市民講解如何避免在購(gòu)買煙、鹽、香皂洗發(fā)水等日用消費(fèi)品時(shí)買到假貨。首先，盡量選擇大型的、有保障的商場(chǎng)購(gòu)物，這樣購(gòu)買到的假貨幾率會(huì)比較??；其次，購(gòu)買時(shí)，要留意商品的外包裝，一般假冒偽劣產(chǎn)品的外包裝都做得相對(duì)粗糙，一些香煙是有防偽標(biāo)識(shí)，市民也可以注意看看；最后，購(gòu)買完商品后，要保留好自己的購(gòu)物小票，這樣在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)，有憑證向工商部門投訴，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。”市工商局永定分局的紀(jì)委書記李飚在接受采訪時(shí)承諾：在市城區(qū)，撥打12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線電話，工作人員將在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，為消費(fèi)者合法權(quán)益保駕護(hù)航。
此外，市消委還專門邀請(qǐng)了吉首大學(xué)張家界學(xué)院的20名學(xué)生作為義務(wù)宣傳員，為廣大消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)日，僅市工商局就向廣大游客和市民發(fā)放了各類宣傳資料1萬(wàn)多份，現(xiàn)場(chǎng)共接受咨詢500多人次?；顒?dòng)當(dāng)天，還有移動(dòng)、聯(lián)通、電信等企業(yè)和保險(xiǎn)、金融、母嬰、裝飾等行業(yè)協(xié)會(huì)以及消費(fèi)維權(quán)志愿者，設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，向市民宣傳假冒偽劣商品識(shí)別常識(shí)。
據(jù)悉，在整個(gè)為期1個(gè)月的“3 . 15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)期間，市工商局和市消委會(huì)緊緊圍繞“新消費(fèi)、我做主”消費(fèi)維權(quán)年主題，突出旅游維權(quán)重點(diǎn)，樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，弘揚(yáng)“誠(chéng)信、公平、法治”文化，著力打造“平安滿意在張家界”的旅游消費(fèi)環(huán)境。共從5個(gè)方面開展消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)：一是在媒體公布十大典型案例；二是消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、商場(chǎng)、超市；三是打擊假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)；四是紅盾扶農(nóng)資專項(xiàng)行動(dòng)；五是農(nóng)資虛假?gòu)V告專項(xiàng)整治行動(dòng)。
多年來(lái)，張家界市工商局、張家界市消費(fèi)者委員會(huì)始終立足職能促發(fā)展、關(guān)注民生促和諧，突出“旅游消費(fèi)維權(quán)”，暢通維權(quán)渠道、創(chuàng)新維權(quán)工作機(jī)制，讓每一天都是315；傾心盡責(zé)調(diào)解每一件投訴。僅2015年，全市12315共接受消費(fèi)者來(lái)電來(lái)函咨詢、舉報(bào)、投訴6165件，其中投訴641件，舉報(bào)101件，咨詢求助5423件，共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失444.76萬(wàn)元，有效的維護(hù)了公平公正的市場(chǎng)環(huán)境。
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