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23歲的女子小劉在一個(gè)ATM機(jī)上取錢(qián)，輸密碼時(shí)，突然電流就從兩手傳至全身，小劉甩手尖叫瞬間彈開(kāi)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)手指頭的指甲斷裂。
昨日華商報(bào)記者帶著萬(wàn)用表現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，電擊女孩的ATM機(jī)帶電電壓200伏，而人體能承受的安全電壓是36伏。
手剛挨上鍵盤(pán)突然整個(gè)手臂都是麻的
7月26日下午5時(shí)多，小劉到南窯頭西區(qū)里的光大銀行ATM機(jī)上取錢(qián)。小劉說(shuō)，她將卡插入機(jī)器，正準(zhǔn)備在鍵盤(pán)上輸入密碼，突然遭到電擊，整個(gè)手臂都是麻的，胳膊也覺(jué)得疼。感覺(jué)電流瞬間傳遍全身，小劉下意識(shí)地甩手尖叫，瞬間彈開(kāi)，在地上蹲了好久才緩過(guò)來(lái)，這時(shí)才發(fā)覺(jué)手指疼得要命，仔細(xì)一看，右手大拇指和無(wú)名指的指甲蓋斷了，與指頭只剩下部分連接，手上鮮血直流。從小劉拍的照片來(lái)看，斷裂的指甲大約0.5厘米。
驚慌的小劉趕緊跑到小區(qū)的一家診所，醫(yī)生給她進(jìn)行了簡(jiǎn)單的包扎，說(shuō)等到斷裂的兩個(gè)指甲自然脫落，下面的指甲會(huì)慢慢長(zhǎng)出來(lái)。
小劉說(shuō)，事發(fā)后，她向光大銀行客服投訴，而且事情發(fā)生時(shí)，她的卡也被ATM機(jī)給吞了。小劉將手指包扎完后，再次和朋友來(lái)到電擊她的ATM機(jī)前，依然有人排隊(duì)在取錢(qián)。小劉說(shuō)，當(dāng)時(shí)她還提醒過(guò)其他人ATM機(jī)帶電，但有人順利取完錢(qián)就走了。
萬(wàn)用表測(cè)試ATM機(jī)最高帶電200伏
昨日上午，小劉的兩根手指還包扎著。她的工作除了打電話(huà)之外，還要記錄客戶(hù)信息，但右手根本敲不成鍵盤(pán)，無(wú)奈之下，只好向公司請(qǐng)了假。小劉被電擊的ATM機(jī)是光大銀行的，裝在南窯頭西區(qū)的一個(gè)步行街旁，ATM機(jī)用的是一家眼鏡店的電，機(jī)器后部也在眼鏡店里。眼鏡店老板說(shuō)，ATM機(jī)安裝有一年多了，之前有人雨天取錢(qián)時(shí)可能遭遇過(guò)靜電，進(jìn)來(lái)給他說(shuō)過(guò)，“我一般都建議取錢(qián)的人直接打銀行的客服電話(huà)?！?/span>
華商報(bào)記者用電筆測(cè)試發(fā)現(xiàn)，電筆筆端接觸到自動(dòng)取款機(jī)按鍵時(shí)，電筆并不亮；電筆筆端接觸到取款機(jī)按鍵旁的面板上時(shí)，電筆就亮了，說(shuō)明取款機(jī)的面板帶電。隨后，記者再用萬(wàn)用表測(cè)試發(fā)現(xiàn)，取款機(jī)面板帶電電壓200伏，后又多次測(cè)試，測(cè)得面板電壓150-200伏，已接近我們?nèi)粘Ｓ秒姷?20伏，而人體能承受的安全電壓只有36伏。
電擊小劉的ATM機(jī)旁，還有兩個(gè)其他銀行的自動(dòng)取款機(jī)，測(cè)試發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)取款機(jī)上并不帶電。
銀行對(duì)帶電ATM機(jī)暫時(shí)禁用
昨日中午，光大銀行西安分行電子銀行部的工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，用電筆對(duì)ATM機(jī)做了測(cè)試，發(fā)現(xiàn)真的帶電。工作人員劉先生向小劉鞠躬道歉，他表示，是從微博上看到此事，趕緊調(diào)取小劉聯(lián)系客服的記錄單，才找到了小劉的電話(huà)。
隨后，光大銀行西安分行電子銀行部的工作人員帶小劉去高新醫(yī)院做進(jìn)一步檢查。昨日下午，小劉說(shuō)，檢查并無(wú)大礙，就是手指外傷，后面需要換藥。關(guān)于此事的賠償，光大銀行西安分行工作人員承諾，會(huì)向上級(jí)報(bào)告，盡快給小劉一個(gè)答復(fù)，雙方會(huì)積極協(xié)商溝通。關(guān)于小劉被吞的卡，該人士說(shuō)，會(huì)對(duì)該機(jī)器進(jìn)行檢查，確認(rèn)小劉的身份信息后，盡快歸還。
ATM機(jī)為啥會(huì)帶電？劉先生表示，目前還不清楚，已對(duì)電人的ATM機(jī)進(jìn)行斷電關(guān)閉，暫時(shí)停止使用，銀行會(huì)安排專(zhuān)人前來(lái)調(diào)查此事。
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