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        南京小伙丟手機后維權(quán)碰壁 正式狀告蘋果公司

        2015-04-01 10:18:07  來源:現(xiàn)代快報  作者:陶維洲 陳志佳   閱讀: 張家界日報社微信

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          蘋果手機在南京被偷后,卻在北京被“洗白”。丟失手機的南京小伙去北京維權(quán)卻處處碰壁。連日來,現(xiàn)代快報對南京小伙王寧的遭遇進(jìn)行了跟蹤報道,并引發(fā)強烈的社會反響。昨天,在現(xiàn)代快報的幫助下,王寧正式向南京棲霞法院遞交了起訴書,起訴蘋果公司,要求賠償丟失手機的相應(yīng)損失。

            小伙向法院遞訴狀告蘋果公司

            昨天上午,收集好相關(guān)材料的王寧再次和江蘇眾盛律師事務(wù)所律師王春碰面。在律師的指導(dǎo)下,王寧寫下了起訴書,將蘋果公司列為被告,要求蘋果公司賠償他被盜的iPhone6 Plus的價值,共6888元,同時還要求賠償其赴北京維權(quán)的交通費、住宿費、誤工費等損失。

            昨天下午,王寧在記者的陪同下,到南京市棲霞區(qū)法院遞交了訴狀。法院會在7個工作日內(nèi)答復(fù)王寧,是否受理該案。“第一次打官司,不知道訴狀寫得對不對?!痹谶f交訴狀后,王寧顯得有些緊張。

            近40位讀者反映有類似經(jīng)歷

            3月28日,快報開始征集有類似遭遇的讀者一起維權(quán)。截至昨天,已經(jīng)有近40名來自全國各地的讀者致電現(xiàn)代快報熱線,講述自己的“尋機”經(jīng)歷。這些讀者有的在南京,有的則在江蘇其他地市,還有的甚至是廣東、上海、浙江等外省市的。不過,不管他們的手機是在哪里被盜的,最終都會在另一個城市的蘋果售后服務(wù)點被人“洗白”。

            “由此可見,被盜或者遺失的蘋果手機被人在蘋果售后服務(wù)點置換的現(xiàn)象并非僅限于某一家蘋果售后點?!蓖醮赫f,看來這可能是蘋果售后服務(wù)中的一個漏洞。

            律師:維權(quán)需收集好相應(yīng)材料

            讀者們在向現(xiàn)代快報反映自己經(jīng)歷的同時,也表示想通過司法途徑維權(quán)。在此,王春律師提醒,想成功維權(quán),一定要收集保留好相關(guān)證據(jù)材料。

            首先,手機被盜后,應(yīng)立即報警,并取得警方的報警備案記錄或者立案通知書。同時,要向蘋果客服熱線“報案”,并保留相應(yīng)的備案編號。其次,要保留好購買手機的發(fā)票、三包憑證等等材料,從而證明這些材料始終在你手上,以及手機確實是你購買的。最后,可以通過蘋果官網(wǎng)查找相應(yīng)的客服規(guī)則等公開信息,并通過蘋果官網(wǎng)查找自己的手機狀態(tài),并保存網(wǎng)頁。


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