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盧良玉，男，土家族，初中文化，中共黨員，1963年7月出生，張家界市永定區(qū)沙堤鄉(xiāng)氽水溪村人，張家界城潔寶綠色科技保潔有限公司總經(jīng)理。
從上世紀(jì)80年代起，盧良玉就開始進(jìn)城務(wù)工。他做過木匠、賣過水果、干過建筑工、踩過“慢慢游”、開過電動(dòng)車……2006年，盧良玉開始從事城市保潔工作。2008年，盧良玉創(chuàng)辦了張家界城潔寶綠色科技保潔有限公司，這一做，就做出了張家界市最大的一家保潔公司，11年來憑著對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛，他和團(tuán)隊(duì)把城市保潔工作當(dāng)生命，誠信履約踐約，打造服務(wù)品牌。憑著“恪守誠信，艱苦創(chuàng)業(yè)”的信念，不僅讓他收獲了事業(yè)和榮譽(yù)，也為公司贏得了好口碑。
選擇城市保潔 ，慧眼獨(dú)具
10多年前，盧良玉還在市城區(qū)以踩人力車“慢慢游”來謀生，偶然一次拉送游客，聽到游客對(duì)景區(qū)風(fēng)景贊不絕口，但對(duì)城市衛(wèi)生卻搖頭不已。盧良玉聽在心里，記在心頭，以后的日子他就特別注意城區(qū)的衛(wèi)生狀況。他看到當(dāng)時(shí)城區(qū)燈柱、電線桿、廣告牌上到處都是“牛皮癬”，亂七八糟，用語污穢，確實(shí)大煞風(fēng)景。
機(jī)緣巧合，他又發(fā)現(xiàn)了一種對(duì)清理城市“牛皮癬”廣告非常有效的藥水——城潔寶。這種藥水能使紙張與建筑物墻面有效分離，還能使?jié)B透進(jìn)建筑物甚至石頭上的字跡晰出表面，通過擦拭處理非常干凈。他便萌生做保潔的念頭。2006年底至2007年，盧良玉醞釀著自己的城市保潔計(jì)劃，期間，他鼓起勇氣向多位政府領(lǐng)導(dǎo)做了自我推銷，方案從市政府的副市長送到了區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)，以及市區(qū)職能部門的負(fù)責(zé)人的辦公桌上。由于城市“牛皮癬”的清理在當(dāng)時(shí)幾乎是頑癥，還沒有多少人相信他的方案。為了說服對(duì)象，他用承諾打動(dòng)他們：“只要把清理工作交給我來做，一個(gè)月之內(nèi)，保證在樣板路段徹底清除‘牛皮癬’廣告。如果發(fā)現(xiàn)清理之后還有小廣告，不管投入多少資金，全部由我來承擔(dān)?！比绱擞怖实谋響B(tài)，讓不熟悉他的人都有了試一試的想法。2008年6月1日，相關(guān)部門同意他在回龍路、北正街兩條主干道，也是張家界城區(qū)人流最集中的兩條道路開始樣板試點(diǎn)!積蓄了近兩年的干勁爆發(fā)了，盧良玉組織了三、四十個(gè)工人在兩條主干道全線鋪開清理工作，進(jìn)行流水式作業(yè)：先由工人進(jìn)行紙張清理，然后用專業(yè)藥水去除油墨的號(hào)碼，依然除不掉的，再由工人用強(qiáng)力藥水去除滲入墻壁中的油墨。
整整一個(gè)月的時(shí)間，盧良玉幾乎沒有好好休息過。開頭一炮如果不響，他前面所有的心血都將白費(fèi)。盧良玉明白事情的輕重，所以他格外珍惜這次的機(jī)會(huì)。為趕進(jìn)度，盡早出成效，盧良玉和員工中午和晚上只吃冷饅頭、礦泉水，有時(shí)重點(diǎn)路段甚至要堅(jiān)守通宵。當(dāng)時(shí)做到一半時(shí)，有人說吃虧了，不干了。盧良玉堅(jiān)決不同意，他說：“既然承諾了，哪怕吃虧我們也要堅(jiān)持做好做完，可以從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但是決不能不守信譽(yù)?！卑滋焖刂謇怼芭Ｆぐ_”，晚上他組織幾支由三四個(gè)人組成的巡邏隊(duì)，輪流在街上監(jiān)督巡邏，不允許有人再貼，通宵如是，每天如是，以免前面你剛清理完，后面人一走人家又貼上或是噴上了。他甚至還實(shí)行責(zé)任制，由每個(gè)工人負(fù)責(zé)一公里左右的路程，每天就來回巡邏，勸阻貼廣告的人，清除新貼的廣告。經(jīng)過努力，兩條樣板街日復(fù)一日地變得干凈起來。
2008年7月1日，樣板街的驗(yàn)收合格，相關(guān)職能部門與盧良玉簽訂了合同，由盧良玉的張家界城潔寶綠色科技保潔有限公司負(fù)責(zé)市城區(qū)部分路段“牛皮癬”廣告的清理與保潔維護(hù)工作，這一簽，就到了現(xiàn)在。
打造服務(wù)品牌 ，務(wù)實(shí)誠信
一座城市的形象好壞，與衛(wèi)生面貌息息相關(guān)。盧良玉與所有職工一樣，明白他們就是創(chuàng)造這個(gè)良好形象的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，他們肩上擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任?！百嶅X是一方面，負(fù)好這份責(zé)，也是同樣重要的一方面”，盧良玉這樣理解他的工作。他“把心放在路上，把路放在心上”，經(jīng)常用“城市美容師”這個(gè)稱呼來定位自己，用高度負(fù)責(zé)的態(tài)度搞好城市衛(wèi)生，每一段路的衛(wèi)生都搞得徹底，每一步經(jīng)商的路都走得扎實(shí)，原因只有一個(gè)——誠信。
盧良玉的誠信來自于他對(duì)保潔工作質(zhì)量的嚴(yán)格要求，他素來把清掃保潔的質(zhì)量看作自己的生命，要求員工也要這樣，因?yàn)闆]有了質(zhì)量，也就沒有了他們存在的意義?；诖?，盧良玉每天想的是如何把衛(wèi)生搞好，每天忙的是大街小巷實(shí)地查看衛(wèi)生。他看到工人常常用手拾撿垃圾，不僅效率低還很不衛(wèi)生，就積極開動(dòng)腦筋想辦法，用鐵絲、火鉗勾、夾，使拾撿效率大大提高。他還摸索總結(jié)出清掃經(jīng)：“重點(diǎn)路段勤打掃，人多之處見空掃，垃圾多時(shí)突擊掃，飲食攤旁輕輕掃，灰塵多時(shí)壓著掃”，取得了良好的效果。在臟活累活面前，盧良玉從不退讓，旅游旺季的張清公路旁，有一垃圾池倒?jié)M外溢，因?yàn)槭浅青l(xiāng)結(jié)合部，環(huán)衛(wèi)主管部門沒有及時(shí)清理，不僅造成了這一路段一定程度的交通堵塞，還會(huì)對(duì)張家界的旅游形象造成影響。這本不屬于盧良玉公司的保潔范圍，但是他得知后毅然決定清理。人手不夠，他就親自動(dòng)手，冒著惡心的垃圾腐臭味，用雙手將坑內(nèi)垃圾一塊塊捧出坑外， 氨氣熏出的眼淚與滿臉汗水混在一起，他就這樣堅(jiān)持將垃圾清理干凈，確保了垃圾中轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行。臟臟的手和臟臟的汗水，弄臟了盧良玉的外表，卻擦亮了城潔寶公司的招牌，現(xiàn)在有無數(shù)人知道，他們的公司，一定是一個(gè)信得過的好公司，和他打交道，放心。
保持純樸本色，奉獻(xiàn)社會(huì)
對(duì)于一個(gè)從農(nóng)村走出來的孩子，盧良玉有一顆純樸的心。他在管理員工時(shí)強(qiáng)調(diào)“以人為本，將心比心”，他認(rèn)為只有用滿腔熾熱的愛心去撥動(dòng)員工的情感之弦，方能奏出動(dòng)人的樂章。因?yàn)樽约旱目嚯y經(jīng)歷，盧良玉對(duì)員工的生活十分關(guān)心，每當(dāng)工人家里有困難，他總是前去看望，并且每次都送去慰問金或慰問物品。逢年過節(jié)，他還會(huì)定期去看望貧困工人。員工的工資，他也一直按時(shí)發(fā)放，有段時(shí)間經(jīng)費(fèi)十分困難，為了不拖延發(fā)薪期限，他甚至去借貸款發(fā)工資。
盧良玉始終認(rèn)為，事業(yè)的發(fā)展是政府和社會(huì)支持的結(jié)果，只有真情回報(bào)社會(huì)，才能贏得社會(huì)的信任，使公司的路越走越寬。他坦言：“我不僅是在做企業(yè)，更是在做事業(yè)。我一方面希望公司能發(fā)展壯大，有更好的效益;另一方面，也希望借助公司這個(gè)平臺(tái)，為下崗職工、殘疾人、婦女等弱勢(shì)群體謀一條生活之路?！蹦壳?，他公司的400多名員工中，就有下崗職工50多人，困難家庭人員20多人。
多年來，他還積極為災(zāi)區(qū)，為孤寡老人、殘疾人、貧困戶捐款捐物。在桑植“心得樂”的捐助現(xiàn)場，他現(xiàn)場捐助了數(shù)千元給貧困學(xué)生，并且認(rèn)領(lǐng)了一位小學(xué)生，負(fù)擔(dān)他今后的全部學(xué)雜費(fèi)用;老家筑路修橋時(shí)，他也慷慨解囊，捐資不少;逢年過節(jié)，他還會(huì)主動(dòng)去慰問村里的老人。
樸實(shí)光可鑒，誠信亮人生。如今的盧良玉雖事業(yè)做大了，但他依然每天穿行在城市的大街小巷，用自己勤勞和汗水，拭去城市的塵埃，擦亮東方的太陽!
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