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泰康人壽第23屆客服節(jié)如約而至，作為一年一度回饋廣大客戶的盛大活動(dòng)，本屆客服節(jié)以“‘益’路相伴，愛(ài)家‘童’行”為主題，推出“公益活動(dòng)+保單服務(wù)”為兩大主線，貫穿六月至八月，為客戶優(yōu)選保險(xiǎn)服務(wù)，為家庭送去健康幸福。
六月：“小手拉小手”少兒公益書(shū)畫(huà)大賽
泰康人壽攜手泰康溢彩公益基金會(huì)開(kāi)展第二屆“小手拉小手”公益活動(dòng)，線上少兒書(shū)畫(huà)比賽，積累愛(ài)心能量；線下全國(guó)千場(chǎng)少兒繪畫(huà)活動(dòng)，贏取愛(ài)心證書(shū)和豐富獎(jiǎng)品。
七月：理賠回訪服務(wù)月+7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日
面向2022年及23年一季度出險(xiǎn)理賠客戶，泰康人壽客戶經(jīng)理提供慰問(wèn)函、保單檢視服務(wù)、核保規(guī)則放寬特權(quán)，為客戶進(jìn)一步完善家庭保障梳理，并邀請(qǐng)客戶參加理賠報(bào)告會(huì)等線下超體活動(dòng)。
聚焦保險(xiǎn)業(yè)堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想。開(kāi)展“健康生活每一天”保險(xiǎn)公益活動(dòng)、“唱響新征程，綠色環(huán)保跑”活動(dòng)、“保險(xiǎn)力量，為奮斗的你加把勁”直播活動(dòng)，“保險(xiǎn)五進(jìn)入”宣傳活動(dòng)等系列消保活動(dòng)。
八月：泰康人壽第四屆愛(ài)家RUN-小勇士挑戰(zhàn)賽
“與家同行，為愛(ài)奔跑”第四屆愛(ài)家RUN將在暑期全新推出活動(dòng)項(xiàng)目煥新升級(jí)，讓孩子們親近自然、克服困難，收獲友誼與勇氣。
泰康人壽本次客服節(jié)在盛夏綻放，致力從長(zhǎng)壽、健康、富足全維度回饋客戶，與客戶分享泰康大健康生態(tài)體系的建設(shè)成果。
泰康已走過(guò)26年，長(zhǎng)壽、健康、財(cái)富三大閉環(huán)建設(shè)碩果累累。在滿足客戶長(zhǎng)壽需求方面，“幸福有約”成為市場(chǎng)認(rèn)可的籌資產(chǎn)品，泰康人壽躋身金融業(yè)高客第一梯隊(duì)，養(yǎng)康寧業(yè)務(wù)布29城，泰康之家養(yǎng)老社區(qū)13城14社區(qū)連鎖運(yùn)營(yíng)，泰康居民超8300位；在滿足客戶健康需求方面，泰康健康險(xiǎn)理賠金額超200億元，全國(guó)布局5大醫(yī)學(xué)中心，超3000家健保通網(wǎng)點(diǎn)提供一站式健康險(xiǎn)理賠服務(wù)；在滿足客戶財(cái)富管理需求方面，管理資產(chǎn)超28000億元。今年，泰康連續(xù)5次榮登《財(cái)富》世界500強(qiáng)，更充分印證三大閉環(huán)的戰(zhàn)略正確性。
泰康一路成績(jī)的取得，離不開(kāi)廣大客戶的支持。截至2022年底，泰康人壽累計(jì)服務(wù)個(gè)人客戶2億人，累計(jì)理賠680.5萬(wàn)件，累計(jì)賠付客戶332.5萬(wàn)人，累計(jì)支付理賠金超467.5億元。作為一家大民生工程核心骨干企業(yè)，泰康人壽秉持“以客戶為中心”理念，持續(xù)推進(jìn)長(zhǎng)壽、健康、財(cái)富三大閉環(huán)，滿足客戶全生命周期、全財(cái)富周期健康財(cái)富管理需求，打造永不落幕的客服節(jié)。
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