張家界新聞網(wǎng)訊 為確保旅游市場良好秩序，提升旅游目的地品牌形象，市政府決定從7月17日起對“追客趕客”行為進行嚴厲打擊。我區(qū)以網(wǎng)格化服務管理為抓手立即響應，出臺《張家界市永定區(qū)打擊追客趕客等涉旅問題網(wǎng)格化服務管理工作方案》，全面加強旅游市場監(jiān)管，有效遏制旅游市場亂象。
根據(jù)《張家界市永定區(qū)打擊追客趕客網(wǎng)格化管理計劃書》，我區(qū)以區(qū)委政法委為牽頭單位，聯(lián)合相關部門重點打擊群眾反映強烈的追客趕客現(xiàn)象，組織網(wǎng)格員等相關人員對重點場所進行24小時不間斷巡視巡查布控，對中心城區(qū)所有涉旅門店、酒店、游客從業(yè)人員開展廣泛宣傳，有力打擊涉及追客趕客的相關疑似車輛。
在區(qū)網(wǎng)格化指揮中心，視頻巡查網(wǎng)格員每天通過視頻監(jiān)控不間斷巡查，將發(fā)現(xiàn)的追客趕客現(xiàn)象及時派發(fā)給所屬街道網(wǎng)格員，網(wǎng)格員現(xiàn)場拍照取證交給屬地派出所處理。同時，還可將圖片、視頻、文字等以“服務信息”和“事件信息”等方式上報到網(wǎng)格化系統(tǒng)。
記者來到常張高速東出口，陽湖坪街道網(wǎng)格員正在巡邏。陽湖坪街道綜治辦積極按照網(wǎng)格化管理模式，對常張高速陽湖坪東出口及周邊沿線人員密集區(qū)域開展周密巡邏防控行動，積極聯(lián)合城管、公安、市場監(jiān)管等部門開展“鐵腕治旅”專項整治行動。
在火車站、汽車站人員出行密集地，車站綜合管理辦公室制定了相應分解落實方案，把維護游客利益作為嚴打工作的出發(fā)點和落腳點，將嚴打工作穩(wěn)步推進。
通過網(wǎng)格化服務管理，各成員單位迅速落實，各部門全力打好“鐵腕治旅”這場硬仗，在重拳出擊嚴打“追客趕客”行為的同時，積極開展旅游購物市場暨涉旅商業(yè)賄賂、旅游餐飲衛(wèi)生、旅游市場價格秩序專項整治行動，旅游運輸市場秩序專項整治行動，以及綜合整治旅游市場治安秩序嚴打涉旅違法犯罪專項整治行動，對涉旅違法違規(guī)行為實行“零容忍”。截止目前，區(qū)委政法委聯(lián)合公安旅游執(zhí)法人員以及城管交警等部門已辦理相關涉旅案件27起，行政警告5人，行政拘留54人，其中涉及追客趕客的立案13起，行政警告2人，行政拘留18人。
該區(qū)按照標本兼治的方針，推行“黨政牽頭、部門聯(lián)動、綜合治理、打防結合、管控一體”的整體工作格局，強化監(jiān)督執(zhí)法與加強建章立制相結合，通過網(wǎng)格化服務管理進行專項整治，有效遏制了涉旅違法犯罪活動，優(yōu)化了旅游接待環(huán)境，規(guī)范了旅游市場秩序，樹立了張家界旅游新形象。（ 通訊員 歐媛）
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