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      1. 一切為了納稅人

        永定區(qū)國家稅務(wù)局征管體制改革側(cè)記

        2017-09-22 15:57:05  來源:張家界新聞網(wǎng)  作者:易善任 杜龍程 鄧兵順  閱讀: 張家界日報社微信

            “現(xiàn)在去國稅局辦事,工作人員態(tài)度好,服務(wù)貼心,效率高,一切都為納稅人考慮,真不錯?!?月20日,在永定區(qū)國家稅務(wù)局辦稅大廳,在稅務(wù)人員引導(dǎo)下輕松辦理業(yè)務(wù)的某本土企業(yè)財務(wù)負責(zé)人張明坤高興地說。今年以來,永定區(qū)國稅局緊緊圍繞國家稅務(wù)總局“干好稅務(wù),帶好隊伍”總要求,服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展,激發(fā)干部隊伍活力,通過職能優(yōu)化、崗才匹配、責(zé)權(quán)統(tǒng)一等一系列改革舉措,極大的提升了工作效能,贏得了系統(tǒng)部門和納稅人的一致稱贊。

            職能優(yōu)化  辦稅“三少”

            “大廳登記,窗口審批,一站輕松搞定?!痹谟蓝▍^(qū)國稅局機關(guān)辦稅大廳,納稅人羅紅莉僅花10分鐘就領(lǐng)到了發(fā)票,而去年申領(lǐng)發(fā)票最少3天才能到手。這是永定區(qū)國稅局今年改革后帶來變化的一個縮影。

            “精簡辦稅流程,讓群眾少跑路?!痹摼重撠?zé)發(fā)票審批發(fā)放的納稅服務(wù)科干部劉椰對改革體會最深。改革前,她在大廳前臺為納稅人領(lǐng)發(fā)票進行登記,領(lǐng)發(fā)票文書流轉(zhuǎn)到政策法規(guī)科,由辦事員初審后科長再審,再由分管副局長審簽,然后回轉(zhuǎn)到辦稅大廳辦理。一個流程下來,多則5天,少則3天。改革后,納稅人領(lǐng)發(fā)票登記、審批、發(fā)放,在大廳一個窗口輕松搞定。

            “突出職能優(yōu)化,對納稅人來說,最直觀的一點,就是實現(xiàn)了三少,即納稅人跑路少了,資料少了,要找的部門少了?!痹摼志珠L皮詠弘介紹,把以前多個科室涉及的基礎(chǔ)稅源管理服務(wù)職責(zé)全部劃入納稅服務(wù)科,設(shè)立10個基礎(chǔ)稅源管理服務(wù)組,對稅源進行精細化、網(wǎng)格化管理,并設(shè)立4個風(fēng)險防控科科室,構(gòu)建完善四級內(nèi)控業(yè)務(wù)監(jiān)督機制。精簡機關(guān)綜合科室人員,增加業(yè)務(wù)管理人員,征管效率明顯提升。

            通過優(yōu)化職能,將職責(zé)交叉事項向關(guān)鍵崗位整合,減少了中間環(huán)節(jié),實現(xiàn)了歸口管理、扁平管理,理順了內(nèi)部各部門之間的關(guān)系,夯實了基礎(chǔ)稅源管理,提升了征管效能,永定區(qū)國稅局稅收收入實現(xiàn)了良性增長。同時,通過層層落實內(nèi)控監(jiān)督職責(zé),杜絕了稅務(wù)人員既當(dāng)“運動員”又當(dāng)“裁判員”現(xiàn)象,有效防范了稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)管理人員稅收執(zhí)法風(fēng)險,起到了堵塞管理漏洞的良好成效。

            崗才匹配  激發(fā)活力

            “競爭上崗、輪換交流、人才聚合是永定區(qū)國稅局優(yōu)化機制改革隊伍最核心的三項舉措,崗才匹配,方能激發(fā)干部活力。”該局辦公室副主任羅健向記者介紹,通過競爭上崗,改善中層干部結(jié)構(gòu),讓更多有能力、有想法、有闖勁的人上來。通過輪換交流,激發(fā)干部隊伍活力,形成人盡其才、才適其崗、崗才匹配的干部隊伍新格局。通過人才聚合,組建業(yè)務(wù)團隊攻克重點工作,形成領(lǐng)導(dǎo)全力保障作戰(zhàn)、科室內(nèi)部抱團作戰(zhàn)、干部職工奮勇爭先,全力推進重點工作落實的新局面。

            引入競爭機制,對現(xiàn)任中層正、副職進行全面調(diào)整,打破干部提拔任用論資排輩的舊習(xí),在全局范圍公開選拔任用了15名中層正職和39名中層副職職位,大批優(yōu)秀青年干部走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位。同時,根據(jù)干部學(xué)業(yè)背景、業(yè)務(wù)水平及個人特長,結(jié)合關(guān)鍵崗位工作需求,在全局開展大規(guī)模的崗位大輪換,全局人員輪崗率達90%以上,業(yè)務(wù)管理人員占比達80%。組建了大企業(yè)稅收管理團隊、行業(yè)稅收管理團隊、個體稅收管理團隊、政策業(yè)務(wù)指導(dǎo)團隊、文明單位創(chuàng)建團隊、亮點工作推進團隊等6個專門項目團隊,通過這一系列的動作,各級稅務(wù)干部擔(dān)當(dāng)負責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的積極性被充分調(diào)動。干部職工的組織認同感達到了新高度,精神面貌有了很大的改善。

            “我是學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的,之前長期從事納稅服務(wù)工作,今年通過選拔和輪崗,我終于從事了與專業(yè)相符的工作,有更大更好的發(fā)揮空間了?!睆募{稅大廳到綜合部,年輕稅務(wù)干部小劉走上新的工作崗位,一臉興奮,這是她參加稅務(wù)工作的第五年,新的崗位新的起點,她要“擼起袖子加油干”。

            責(zé)權(quán)統(tǒng)一  效能提升

            “以往最大問題就是吃大鍋飯,工作要不停的催,有事就去找領(lǐng)導(dǎo),干與不干、干多干少、干好干壞一個樣。”該局紀檢組長易金初告訴記者,今年以來,通過責(zé)權(quán)統(tǒng)一,明顯感覺到全局干部職工干勁更足了。

            “壓責(zé)、放權(quán)、明獎懲,這就是權(quán)責(zé)統(tǒng)一?!逼ぴ伜胂蛴浾呓忉?,壓責(zé),就是嚴格執(zhí)行層級責(zé)任制,層層分解工作任務(wù),壓實工作責(zé)任,進行督導(dǎo)考核。一層抓一層,一級管一級,目的在全局形成責(zé)任明確、上下聯(lián)動、齊抓共管的良好氛圍。放權(quán),就是充分授權(quán)激活,強化分層支配權(quán),對局長、分管局領(lǐng)導(dǎo)、科室(組)負責(zé)人等3個層級分層授權(quán),除重大問題提交班子集體討論決定外,一般問題按制度和規(guī)則即可自行決定實施,這樣即減少了議事程序,激發(fā)了干部擔(dān)當(dāng)精神,又可以提高工作效率。明獎懲,就是深層激發(fā)驅(qū)動,加大對干部的有效激勵,優(yōu)化獎勵分配方式,除基本工作和一般性津補貼外,其他符合規(guī)定的獎金全部納入獎勵分配,獎金分配與層級責(zé)任壓實情況、工作績效得分情況緊密掛鉤,解決 “干多干少一個樣”“干好干壞一個樣”“干與不干一個樣”的問題,提升全局各部門承擔(dān)急、難、險、重工作任務(wù)的主動性和積極性。

            永定區(qū)國稅局通過責(zé)權(quán)利精細化管理,工作效能得到顯著提升,在全市國稅系統(tǒng)上半年績效考核中,該局綜合排名全市第一,其中14個科室實現(xiàn)“零扣分”,各項工作已見成效。

            “干事創(chuàng)業(yè),關(guān)鍵在人,無論是推進業(yè)務(wù)管理扁平化、人才管理動態(tài)化、權(quán)責(zé)管理層級化,我們都是以人為本,優(yōu)化機制激發(fā)人的工作活力,創(chuàng)新管理提升人的工作效能,管理好稅務(wù)人,服務(wù)好納稅人,為地方經(jīng)濟社會發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻?!逼ぴ伜肴缡潜硎?。



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