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        武陵源工行成功追回客戶被騙資金
        
                
        
            2019-04-26 09:39:30  來(lái)源：張家界新聞網(wǎng)  作者：  閱讀：
            張家界日?qǐng)?bào)社微信
        	
				
          
					
          日前，工商銀行武陵源支行為客戶追回被騙資金1萬(wàn)元，贏得客戶好評(píng)。
          4月23日下午，工商銀行武陵源支行當(dāng)班柜員接待了一位聲稱自己可能遇到了電話詐騙的客戶。當(dāng)班柜員立即詳細(xì)詢問(wèn)客戶相關(guān)信息，并查詢客戶銀行卡相關(guān)交易明細(xì)，顯示客戶賬戶通過(guò)第三方支付系統(tǒng)于當(dāng)日13點(diǎn)49分和13點(diǎn)50分消費(fèi)兩筆，共計(jì)1萬(wàn)元。
          在與客戶再次確認(rèn)該兩筆消費(fèi)確屬詐騙交易后，當(dāng)班柜員迅速通聯(lián)系了本次交易使用的第三方支付公司客服，尋求支持。之后，協(xié)助客戶搜集相關(guān)證明，并及時(shí)發(fā)往第三方支付公司。因處置及時(shí)，兩筆交易款項(xiàng)被及時(shí)攔截。（廖兆文  姜煉）

          					
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