張家界新聞網10月9日 訊“張家界之行不僅看到了美麗的風景，更領略到了美麗的張家界人的文明素質。”10月5日，在武陵源風景名勝區(qū)吳家峪門票站辦公室，來自湘南學院大三學生肖瑤拿回自己失而復得的身份證后，對景區(qū)工作人員的貼心服務稱贊不已。
近年來，武陵源區(qū)圍繞創(chuàng)建湖南省文明城區(qū)目標，補短板、美環(huán)境、治陋習、糾頑疾、提素質，打造新時代武陵源區(qū)旅游新名片。圍繞“一流的景區(qū)需要一流的城區(qū)”目標，改造提質市政公用設施和文、教、衛(wèi)、體等基礎設施，提升城市品位。通過“改”“擴”“建”，天馬路和巖門大橋建成通車，高云公園、喻家嘴公園相繼開園，軍邸路綠化提質升級，新建公交站臺（牌）84個，完成百花洲、文風等片區(qū)棚戶區(qū)改造27萬平方米，為當地市民和中外游客提供了舒適的居住生活、休閑度假環(huán)境。
同時，該區(qū)制定出臺《市民文明公約》《武陵源區(qū)“提升文明素質，爭做文明市民”倡議書》、社區(qū)居民紅黑榜制度等行為規(guī)范，以“旅游行業(yè)誠信等級評定”“文明創(chuàng)建”“文明餐桌”“文明交通”“文明旅游”“道德講堂”等6大主題活動為抓手，以志愿者服務進景區(qū)和小交警志愿服務隊、學雷鋒志愿服務隊活動等為載體，不斷提高市民文明素質和社會文明程度。通過對交通秩序、市容環(huán)境、窗口行業(yè)秩序等集中整治，該區(qū)交通環(huán)境逐漸改善，城市面貌大為改觀，行業(yè)風氣不斷好轉，游客和市民的滿意度日益增加。到今年8月底，武陵源區(qū)共有誠信旅游賓館酒店10家、誠信旅游餐館11家，先后有12人上榜 “湖南好人”，4人被評為市級“道德模范”。
“文明創(chuàng)建”添彩美麗山水，促進了旅游發(fā)展。今年1至8月，武陵源區(qū)共接待游客1885萬人次，實現旅游總收入175億元，同比分別增長17.81%、18.89%。
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