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張家界新聞網(wǎng)11月10日訊（文紹喜） 今年以來(lái)，武陵源區(qū)公路局認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)建議提案交辦會(huì)議精神，在狠抓道路建設(shè)、行業(yè)管理等重點(diǎn)工作的同時(shí)，始終站在“講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定”的高度，把人大代表反映的社情民意作為改進(jìn)公路工作、提高公路整體服務(wù)水平的落腳點(diǎn)，辦理人大代表建議力求在分辦環(huán)節(jié)、溝通環(huán)節(jié)、答復(fù)環(huán)節(jié)上下足功夫，真正把代表反映的建議和民意落到實(shí)處。
力求分辦環(huán)節(jié)上下功夫。該局在分辦環(huán)節(jié)建立健全一系列規(guī)章制度，確保辦理任務(wù)及時(shí)落實(shí)到崗，責(zé)任到人。嚴(yán)格執(zhí)行《武陵源區(qū)關(guān)于做好2017年度區(qū)人大代表建議和區(qū)政協(xié)委員提案辦理工作的通知》文件精神，明確辦理程序和要求，保證辦理工作有序開(kāi)展。同時(shí)把人大建議辦理工作作為促進(jìn)公路工作的強(qiáng)大動(dòng)力，作為了解社情民意的重要渠道，作為檢查各項(xiàng)工作的一面鏡子。對(duì)辦理工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、辦公室牽頭協(xié)調(diào)各股室抓具體的辦理工作機(jī)制。切實(shí)做到每件建議件件有落實(shí)，事事有答復(fù)。
力求溝通環(huán)節(jié)上下功夫。該局始終把加強(qiáng)與代表的溝通和協(xié)辦部門(mén)的聯(lián)系作為提升辦理實(shí)效的關(guān)鍵，全方位加強(qiáng)與人大代表的思想溝通。局辦公室在著手辦理代表建議前，對(duì)代表反映的情況不夠明確的，及時(shí)采取電話聯(lián)系或上門(mén)溝通方式，與領(lǐng)銜人進(jìn)行面對(duì)面溝通，直接聽(tīng)取代表的意見(jiàn)，了解代表所提建議的原意、背景和辦理訴求。加強(qiáng)對(duì)協(xié)辦件的密切配合，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向主辦單位提交答復(fù)意見(jiàn)，努力提高人大代表滿意度
力求答復(fù)環(huán)節(jié)上下功夫。該局在人大代表建議辦理過(guò)程中力求程序規(guī)范，從建議的分發(fā)、起草、審核到印制、發(fā)文、報(bào)送等各個(gè)環(huán)節(jié)，明確了規(guī)范的辦理程序。以落實(shí)責(zé)任制為核心，答復(fù)內(nèi)容講求全面充實(shí)，文件印發(fā)力求認(rèn)真細(xì)致，每一個(gè)環(huán)節(jié)做到一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)有序。并通過(guò)動(dòng)態(tài)化管理，有效掌控建議辦理過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，人性化處理各類復(fù)雜事項(xiàng)，確保建議高效高質(zhì)辦理，從而真正贏得人大代表的理解和支持。
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