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      1. 武陵源區(qū)人社局三措打造醫(yī)保“民心窗口”

        2017-06-07 11:14:29  來源:張家界新聞網(wǎng)  作者:羅勤學(xué)  閱讀: 張家界日?qǐng)?bào)社微信

          張家界新聞網(wǎng)6月7日訊 (通訊員 羅勤學(xué)) 為切實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)辦窗口作風(fēng)建設(shè),武陵源區(qū)人社局三措并舉著力打造醫(yī)?!懊裥拇翱凇?,確保服務(wù)“落地”、群眾“滿意”。

          規(guī)范服務(wù),全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、全程代理制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制等“五項(xiàng)制度”,做到辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時(shí)限公開、辦事結(jié)果公開等“四公開”,工作人員提供服務(wù)要亮明身份(統(tǒng)一著裝或掛牌服務(wù))、亮明承諾、亮明標(biāo)準(zhǔn)等“三亮明”,努力實(shí)現(xiàn)“一站式”辦公。

          嚴(yán)明紀(jì)律,認(rèn)真落實(shí)《武陵源區(qū)人力資源和社會(huì)保障窗口單位紀(jì)律要求》,做到“三杜絕”,即嚴(yán)格依法依規(guī)辦事,杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象;嚴(yán)格信息管理,杜絕泄露服務(wù)對(duì)象隱私現(xiàn)象;工作時(shí)間堅(jiān)守崗位認(rèn)真履職,杜絕擅自脫崗“空窗”現(xiàn)象。

          創(chuàng)新載體,積極拓展信息化咨詢和查詢服務(wù)手段,提供手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布服務(wù),在經(jīng)辦大廳配置自動(dòng)查詢機(jī)等設(shè)施。與銀行合作,實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)居民參保人員自助繳費(fèi)。


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