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張家界新聞網(wǎng)12月30日訊 (通訊員 宋清林 屈澤清) 12月29日,筆者從湖南省2016年市州及縣市區(qū)綜治工作考核通報(bào)獲悉，武陵源區(qū)被評(píng)為全省“社會(huì)管理綜合治理先進(jìn)縣市區(qū)”，同時(shí)保持“平安縣市區(qū)”。這是該區(qū)連續(xù)22年被評(píng)為全省社會(huì)管理綜合治理先進(jìn)區(qū)縣，連續(xù)12年保持全省“平安縣市區(qū)”。
一年來(lái)，武陵源區(qū)切實(shí)做到“六個(gè)堅(jiān)持”，確保社會(huì)穩(wěn)定。堅(jiān)持社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)評(píng)盡評(píng)，守住 “大事不出，小事可控”的底線；堅(jiān)持矛盾化解規(guī)范高效，建立各類(lèi)人民調(diào)解委員會(huì)42個(gè)，法治工作站32個(gè)，律師參與矛盾化解27起，共調(diào)處矛盾糾紛519起，防止群體性上訪3起；堅(jiān)持重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)管控，對(duì) “法輪功”、“全能神”、“門(mén)徒會(huì)”等邪教組織人員及省、市交辦的重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員嚴(yán)格落實(shí)動(dòng)態(tài)管控責(zé)任和措施。規(guī)范社區(qū)矯正人員執(zhí)法環(huán)節(jié)，全年無(wú)一人虛管、漏管、脫管，重新犯罪率為零。救治救助重性精神病患者51人，沒(méi)有發(fā)生一起肇事肇禍?zhǔn)录粓?jiān)持信訪積案化解清倉(cāng)見(jiàn)底，省市交辦11件積案攻堅(jiān)任務(wù)完成100%，訪量大幅下降、進(jìn)京非訪行為零發(fā)生；堅(jiān)持交通事故一體化快速處理，打造“一站式”處理通道，交警、保險(xiǎn)、維穩(wěn)、屬地等單位第一時(shí)間介入聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)、一次性賠付結(jié)案，調(diào)解成功率達(dá)到100%；堅(jiān)持“三位一體”的應(yīng)急處突工作模式，研判情報(bào)信息76條，編發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情152期，下發(fā)預(yù)警通知40余次，摸排不穩(wěn)定因素31起、重點(diǎn)信訪問(wèn)題42個(gè)，處置涉穩(wěn)事件8起，全國(guó)兩會(huì)、G20峰會(huì)等特護(hù)期均無(wú)非訪滋事行為發(fā)生。
為確保旅游安全，武陵源區(qū)強(qiáng)化 “四個(gè)創(chuàng)新”。創(chuàng)新社會(huì)管理方式，以網(wǎng)格化+智慧旅游為載體，對(duì)核心景區(qū)九大網(wǎng)格服務(wù)實(shí)行全覆蓋，將旅游服務(wù)由游客站點(diǎn)延伸到全部游道和景點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理和景點(diǎn)服務(wù)深度融合。網(wǎng)格化基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)城區(qū)部分基本建成，30名網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)7次，發(fā)放“心連心”便民服務(wù)卡2萬(wàn)張，張貼服務(wù)告示牌300個(gè)，錄入樓棟1573棟，房屋5396戶，人口13750人；創(chuàng)新涉旅糾紛調(diào)處模式，旅游速裁法庭工作經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)旅游市場(chǎng)秩序整治工作現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)上得到重點(diǎn)推介。全年辦結(jié)涉旅案件68起，接受游客咨詢400余次。成立服務(wù)旅游發(fā)展檢察工作室，督促有關(guān)部門(mén)快速處理游客投訴2起，為旅游企業(yè)提供法律咨詢15人次，優(yōu)先辦理涉旅刑事案件2件。張家界派出所“1+1>2”涉旅糾紛速調(diào)速處機(jī)制工作，被市公安局首屆“平安滿意張家界杯”優(yōu)秀微改革微創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)為二等獎(jiǎng)，獲省廳“平安湖南杯”銅牌。組建景區(qū)綜合執(zhí)法大隊(duì)，配合旅游、質(zhì)監(jiān)、工商、環(huán)保、公安、衛(wèi)生等部門(mén)開(kāi)展景區(qū)日常行政管理和旅游綜合聯(lián)合執(zhí)法86次，辦結(jié)旅游有效投訴和糾紛279起；創(chuàng)新應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，在核心景區(qū)7個(gè)主要景點(diǎn)設(shè)立醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)，組建專(zhuān)業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍，公安、消防幫助游客解難脫困，參與景區(qū)搶險(xiǎn)救援，打造 “反應(yīng)迅速、有求必應(yīng)”的“景區(qū)10分鐘應(yīng)急救援救治圈”；創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管平臺(tái)，在各景點(diǎn)、旅游購(gòu)物場(chǎng)所、賓館酒店設(shè)立45個(gè)“12315”維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)。推行旅游團(tuán)隊(duì)購(gòu)物場(chǎng)所扣分退市制度，在全國(guó)景區(qū)率先實(shí)行“15天無(wú)理由退換貨制度”，旅游購(gòu)物投訴大幅度下降。
為突出平安建設(shè)，武陵源區(qū)加大 “四個(gè)工作力度”， 增強(qiáng)群游客眾安全感。加大平安創(chuàng)建力度，廣泛開(kāi)展平安景區(qū)、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安社區(qū)、平安校園、平安家庭等形式多樣的基層創(chuàng)建活動(dòng)；加大專(zhuān)項(xiàng)整治力度，連續(xù)9年保持特大交通事故零記錄，全年沒(méi)有發(fā)生一起森林火情火警；加大人防技防物防力度，建成12個(gè)警務(wù)室、11個(gè)執(zhí)勤室、26個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)、58個(gè)聯(lián)合報(bào)警救助點(diǎn)，組建義務(wù)巡邏隊(duì)200余人。安裝高清探頭584個(gè)，在賓館、出租車(chē)等行業(yè)建設(shè)無(wú)線基站，開(kāi)通無(wú)線對(duì)講，所有小區(qū)院落安裝監(jiān)控，在標(biāo)志門(mén)、百龍?zhí)焯莸忍幇惭b防爆安全門(mén)檢測(cè)設(shè)施；加大民調(diào)工作推進(jìn)力度，對(duì)省市民調(diào)反饋的問(wèn)題分解交辦到單位到個(gè)人，建立整改臺(tái)賬，督促限期整改銷(xiāo)號(hào)。編發(fā)短信20萬(wàn)余條、宣傳冊(cè)3萬(wàn)余份，懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)200余條，“平安武陵源”微信公眾號(hào)編發(fā)平安信息278條，群眾知曉率和支持率大幅提升，全年省市民調(diào)成績(jī)排全市第一。
與此同時(shí)，為確保公平正義，武陵源區(qū)注重抓好“四化”。宣傳教育常態(tài)化，17個(gè)部門(mén)單位聘請(qǐng)法律顧問(wèn)，以法治工作站為平臺(tái)，村居法律顧問(wèn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。開(kāi)展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)、“三八”婦女維權(quán)周、法律援助宣傳進(jìn)農(nóng)村集市等系列宣傳活動(dòng)。上警示教育課5次，受教育的干部群眾達(dá)300余人次；司法救助救援體系化，辦理司法救助案件18件，發(fā)放司法救助金26.1萬(wàn)元。對(duì)經(jīng)濟(jì)確有困難的當(dāng)事人依法緩、減、免交訴訟費(fèi)18萬(wàn)元。辦理法律援助案件67件，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失50多萬(wàn)元；執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制化，公安機(jī)關(guān)偵破刑事案件85起，受理行政案件344起；檢察院審查批準(zhǔn)逮捕19件30人，依法提起公訴18件29人；法院依法審執(zhí)結(jié)案件884件；政法隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化，深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”、“四比四看”、“三能五優(yōu)”、“業(yè)務(wù)比武”等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，完成首批員額法官、檢察官的遴選工作，提高能力和水平，打造一支特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗的政法隊(duì)伍。
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