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        ?武陵源12315為游客挽回?fù)p失16.33萬(wàn)元
        
                
        
            2015-07-01 10:52:12  來(lái)源：張家界新聞網(wǎng)  作者：李振銘    閱讀：
            張家界日?qǐng)?bào)社微信
        	
				
          
					
          張家界新聞網(wǎng)7月1日訊 （通訊員 李振銘）7月1日，從武陵源工商分局12315指揮中心獲悉，今年上半年，該局共受理各類(lèi)投訴舉報(bào)65件，其中投訴59件，舉報(bào)6件，辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失16.33萬(wàn)元。
          據(jù)悉，今年以來(lái)，該局以投訴高發(fā)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，相繼開(kāi)展了“兩節(jié)”市場(chǎng)打假、“3.15”期間集中打假掃劣、一次性消毒餐具強(qiáng)制收費(fèi)整治、傍名牌皮具檢查以及旅游團(tuán)隊(duì)購(gòu)物場(chǎng)所整治等多項(xiàng)市場(chǎng)整治工作，有效凈化了武陵源旅游消費(fèi)環(huán)境。
          同時(shí)，該局在轄區(qū)重點(diǎn)賓館酒店、商超、旅游購(gòu)物場(chǎng)所建立了39家消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，一般投訴直接由服務(wù)站直接處理，極大提高了投訴處理效率；在11家旅游團(tuán)隊(duì)購(gòu)物場(chǎng)所安裝了高清攝像頭，執(zhí)法人員在12315指揮中心就能對(duì)這些商家經(jīng)營(yíng)、交易行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
          下半年，該局將根據(jù)投訴分析情況，對(duì)高發(fā)領(lǐng)域進(jìn)行一次重點(diǎn)整治，力求游客在武陵源放心滿(mǎn)意消費(fèi)。

          					
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