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跑斷腿、磨破嘴，打不完的電話、蓋不完的公章……這些曾是群眾和企業(yè)到政府辦事的真實(shí)寫(xiě)照。最近幾年，慈利縣政務(wù)服務(wù)中心探索先行，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)化、規(guī)范化，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，書(shū)寫(xiě)出慈利行政審批制度改革的新篇章。
以前，慈利縣一些固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目行政審批事項(xiàng)多，平均經(jīng)過(guò)的辦事環(huán)節(jié)多達(dá)60個(gè)，差不多一年時(shí)間才能辦完一個(gè)投資審批項(xiàng)目。然而，自慈利縣政務(wù)服務(wù)中心成立后，這種情況就成為了歷史。
2015年6月，慈利縣作為全省13個(gè)省直管縣經(jīng)濟(jì)體制改革試點(diǎn)縣，在全面深化改革的大背景下，著力打造全市一流的政務(wù)服務(wù)高地，將縣政務(wù)服務(wù)中心遷移到商貿(mào)建材城南面新辦公大樓。目前，全縣已有國(guó)土、財(cái)政、房管等24個(gè)縣政府工作單位和工商銀行、有線電視等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐到新辦公大廳，形成了集受理、審批、收費(fèi)、服務(wù)各環(huán)節(jié)為“一站式服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
之后，慈利縣的政務(wù)服務(wù)迅速由紛繁復(fù)雜向簡(jiǎn)單方便轉(zhuǎn)變。為確保項(xiàng)目盡快落地，中心實(shí)行項(xiàng)目手續(xù)“一站式”審批、首辦代辦、全程代辦，承諾縣內(nèi)所有行政審批事項(xiàng)60個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。為進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)，打造高效便民政務(wù)服務(wù)圈，慈利縣政務(wù)服務(wù)中心特別建立了“四個(gè)一”運(yùn)行、“四個(gè)系統(tǒng)”管理、“首席代表”服務(wù)三個(gè)工作機(jī)制。
與此同時(shí)，該縣的25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)中心全覆蓋，將財(cái)政惠農(nóng)、勞動(dòng)保障等事項(xiàng)統(tǒng)一納入集中辦理。目前，25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心均按“三化五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，共有辦公大廳4000平方米，進(jìn)駐工作人員462名，進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)62個(gè)。今年1至11月，該縣通過(guò)張家界市鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心軟件系統(tǒng)共辦件15676件，位居全市第一。村級(jí)便民服務(wù)站試點(diǎn)也正在有序展開(kāi)，進(jìn)一步暢通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
今年，慈利縣又被列為省級(jí)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)縣，目前該縣已將《慈利縣開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》下發(fā)到試點(diǎn)相關(guān)單位?！跋乱徊?，我們將對(duì)轄區(qū)各級(jí)便民服務(wù)中心實(shí)行統(tǒng)一模式管理，凡涉及群眾和企業(yè)的審批和服務(wù)事項(xiàng)都要進(jìn)駐中心，真正實(shí)現(xiàn)‘進(jìn)一個(gè)門(mén)，找一個(gè)人，辦一攬子事’，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的政府服務(wù)惠及民生、助力企業(yè)，讓群眾舒心、企業(yè)安心?！保ㄓ浾?宋世秀 通訊員 張健）
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