長沙區(qū)縣(市)287位領(lǐng)導(dǎo)接訪安排首次全市公布

2013-05-23 11:17:21 來源：華聲在線作者：曾力力楊真龍小連閱讀：

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數(shù)字報(bào)

　從5月20日起，長沙市所轄的區(qū)縣(市)287位領(lǐng)導(dǎo)將按照在全市范圍內(nèi)公布的接訪安排表接待群眾來訪。區(qū)縣(市)領(lǐng)導(dǎo)接訪安排在全市范圍內(nèi)公布，這在長沙還是頭一次。這也表明，長沙正在逐步由被動接訪群眾向主動服務(wù)群眾轉(zhuǎn)變。

　　領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、電話公布

　　5月17日，長沙市信訪局在媒體用了4個(gè)半版的篇幅公布了《2013年各區(qū)縣(市)領(lǐng)導(dǎo)接訪安排表》。其中，涉及長沙6區(qū)3縣(市)和高新區(qū)287位領(lǐng)導(dǎo)，內(nèi)容主要包括接訪地點(diǎn)、電話以及接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、分工以及接訪時(shí)間。

　　除此之外，長沙對市直部門班子成員接訪也作了要求，每周一市直單位都要安排班子成員接訪。

　　“公布區(qū)縣(市)領(lǐng)導(dǎo)的接訪安排，并不新鮮，區(qū)縣(市)也一直在這樣做。”長沙市信訪局黨組成員、副局長陳艷表示，與以往不同的是，原來都是各區(qū)縣(市)在當(dāng)?shù)毓?，而這次公布的范圍擴(kuò)大到了全市。

　　反映問題不再抓瞎了

　　不少市民認(rèn)為這是長沙市暢通信訪渠道的一個(gè)好舉措。“比如我要反映社保問題，就可以去找分管領(lǐng)導(dǎo)，不再抓瞎了。”市民盧敏認(rèn)為，至少省去了打聽“該找誰，去哪里找”的環(huán)節(jié)了。

　　盧敏說，一些市民有可能戶口在雨花區(qū)，而卻住在岳麓區(qū)，這樣他反映的訴求可能涉及到多個(gè)區(qū)。按以前的做法，單單在某個(gè)區(qū)公布，部分市民可能“不知情”，或了解不全面。這樣，市民上訪的成本無形中變高了。“此次公布范圍的擴(kuò)大，則讓更多市民獲得了信息。”

　　釋疑

　　誰來監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部接訪

　　將組織多部門不定期督察

　　疑問：領(lǐng)導(dǎo)接訪，關(guān)鍵還是看落實(shí)。那誰來監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部接訪呢?

　　解答：陳艷說，公布范圍更廣，這表現(xiàn)出長沙市的信訪渠道更暢通了。同時(shí)，也有更多的市民來監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)接訪工作了。

　　“誰接待、誰辦理、誰負(fù)責(zé)。”長沙市委常委、常務(wù)副市長陳澤琿說，長沙市將組織多個(gè)部門對全市領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪下訪工作進(jìn)行不定期的督察暗訪，重點(diǎn)督察人員到位、要素公開、接訪效果等情況，并將督察暗訪情況在全市通報(bào)，并納入領(lǐng)導(dǎo)績效考核范圍。

　　如何更有效地反映問題

　　不要什么事都找“一把手”

　　疑問：在一些地方曾發(fā)生過“一把手”接訪日排長隊(duì)，其他領(lǐng)導(dǎo)接訪時(shí)“空空如也”的現(xiàn)象。如何解決這一現(xiàn)象呢?

　　解答：陳艷說，市民上訪和反映訴求一定要理性。不是什么事都要找“一把手”，以為找“一把手”容易解決些，其實(shí)不然。因?yàn)閱栴}還是要在發(fā)生問題的責(zé)任主體單位解決。

　　陳艷說，比如反映勞資糾紛，那就得去找分管這塊的領(lǐng)導(dǎo)。而且每次接訪時(shí)，他會把分管單位也帶過去，這樣更利于現(xiàn)場解決問題和交辦問題。

　　陳艷也提醒，市民在反映問題時(shí)，一定要合理，如果訴求過高，突破了政策的底線，那也就無法解決。

　　提醒

　　各區(qū)縣(市)領(lǐng)導(dǎo)接訪地點(diǎn)

　　芙蓉區(qū) 區(qū)信訪局202房 84683325

　　天心區(qū) 區(qū)人民來訪接待中心2樓接訪室 85899132

　　岳麓區(qū) 區(qū)矛盾調(diào)解中心 88999366

　　開福區(qū) 區(qū)社會矛盾調(diào)處中心 84558112