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在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，湖南張家界市武陵源區(qū)將服務人民群眾作為活動的出發(fā)點和落腳點，立志把活動打造成群眾滿意的民心工程，積極探索聯(lián)系和服務群眾的有效途徑。通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）積極推行“民情日記”工作法，搭建黨群、干群溝通橋梁，有效拓寬基層黨組織服務群眾渠道，密切了上下級間的關系，提升了工作方法和水平，得到了群眾百姓廣泛贊譽。
曬“日記”，亮成績，真實記錄“了民聲”。為加強創(chuàng)先爭優(yōu)活動的針對性、有效性，使黨員干部更加深入群眾、貼近群眾、與群眾打成一片，傾聽群眾的呼聲和建議，切實為群眾排憂解難，武陵源區(qū)把握關鍵、早作安排，印制了近230本《民情手冊》，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨員干部人手一冊，主要內(nèi)容包括家庭基本信息、反映的問題及訴求、征求意見、解決（答復）情況等，促使黨員干部經(jīng)常性進村入戶了解情況，讓他們?nèi)鐚嵱涊d每天的工作，詳細記錄“群眾想什么？盼什么？希望黨員干部做什么？”等呼聲和建議，做到用心記，用心聽，更用心去做，并及時通過網(wǎng)絡、宣傳欄等形式將走訪得來的民情日志內(nèi)容公布給社會大眾，把新搜集到的群眾困難和問題“曬”上去，把解決問題的舉措、結果“晾”出來。通過“曬日記”的方法，進一步暢通了“民聲通道”，讓黨員干部更好地聽民聲、辨民意、記民情，同時也能讓群眾對黨員干部的工作情況有全面的了解，以便進行監(jiān)督。
比“日記”，找差距，真誠交流促提高。武陵源區(qū)把“民情日記”作為促使干部轉變作風，密切聯(lián)系群眾的一種具體形式和措施，旨在通過“民情日記”更好地解決實際問題、促進各項工作有序開展。區(qū)委號召廣大黨員干部要時常把群眾的冷暖掛在心上，把解決群眾的困難落實在行動上，在群眾、黨員和黨組織之間架起相互理解、信任和溝通的橋梁，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）適時召開“民情日記”工作小結會，黨員干部之間要相互比一比、賽一賽，看誰做得好，看誰做得實，相互交流學習，從而促進工作的提高。具體做到“三比”，即比一比進村入戶的次數(shù)、比一比民情日記的篇數(shù)、比一比解決問題的個數(shù)。通過“比日記”方法，使黨員干部能夠及時總結經(jīng)驗，能夠發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距和不足，相互之間進行交流學習，以增強為民辦事的實效性與責任感，積極創(chuàng)先爭優(yōu)，提高基層工作的能力，拉近同廣大群眾的距離。
評“日記”，激活力，真心為民解憂愁。“民情日記”記的是民情，解的是民憂，辦的是實事和好事。為確保“民情日記”制度的效用最大化，該區(qū)將把落實“民情日記”納入到量化考核評價體系中，明確有關領導和部門的工作責任，建立定期和不定期督查制度，實行區(qū)委聯(lián)系領導查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委班子成員的民情日記，寫出點評意見，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記查看點評村居班子的民情日記，鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他班子成員按照分工查看點評一般干部的民情日記“四級點評”工作機制。通過“評日記”的方式，使“民情日記”成為黨建工作的一項長效機制，激發(fā)了廣大黨員干部的干事熱情和活力，讓其能夠對照評價明確方向，真心面對群眾思疾苦，確保“民情日記”落到實處，從而更加有效地促使“民情日記”真正發(fā)揮出“訪民情、幫民困、解民憂”的作用，增強爭創(chuàng)活動的實效性。
“民情日記”的根基就是心里想著群眾，本上記著群眾，時刻為著群眾。一篇篇“民情日記”，記錄的便是廣大黨員干部的一顆顆愛民之心。自“民情日記”制度實施以來，全區(qū)共訪群眾1600多戶，走訪群眾萬余人次，累計記日記300余篇，發(fā)現(xiàn)問題180多個，為群眾辦實事近300多件。一本小小的“民情日記”牢牢的將黨心和民心連在了一起，廣大黨員干部以實際行動詮釋了“共產(chǎn)黨員”四個字的深刻內(nèi)涵，也讓人民群眾深切的感受黨的無限溫暖。
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