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        中國電信9月1日起取消國內手機長途和漫游通話費
        
                
        
            2017-08-30 12:01:28  來源：湖南電信  作者：  閱讀：
            張家界日報社微信
        	
				
          
					
          為貫徹落實國家提速降費政策，自2017年9月1日起，根據(jù)中國電信關于取消國內手機長途和漫游費的的統(tǒng)一部署和工作安排，中國電信湖南公司即日起全面取消國內手機長途和漫游通話費（不含港澳臺）。
          此次取消國內手機長途和漫游通話費，適用于現(xiàn)有套餐資費還不是長市漫同價的中國電信所有手機用戶，用戶無需申請，自動生效。關于取消國內手機長途和漫游通話費的詳情，根據(jù)每個用戶訂購的具體套餐而有所不同。用戶可訪問中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳“歡go”網(wǎng)（www.189.cn）、“歡go”APP查詢在用套餐情況，或到當?shù)貭I業(yè)廳咨詢。
          據(jù)中國電信湖南公司業(yè)務主管人員介紹，取消國內手機長途和漫游通話費，是中國電信貫徹落實“提速降費”推出的一項惠及最廣泛新老用戶的降資費、提感知舉措。經(jīng)過半年來的持續(xù)努力，中國電信比原計劃提前實現(xiàn)這一惠民舉措。取消國內手機長途和漫游通話費，涉及中國電信運營移動業(yè)務以來近2.5億移動用戶，對全部在用、在售套餐進行全量梳理，對需調整的套餐一一制定升級方案并重新配置計費規(guī)則，配套改造和聯(lián)調測試集團和31省套餐管理系統(tǒng)、業(yè)務受理和計費系統(tǒng)、客服管理系統(tǒng)等多個系統(tǒng)，并實施銷售渠道和用戶服務等方面的流程改造、銜接配合、人員培訓等工作，涉及的工作量很大，細節(jié)非常多。為確保這一舉措的順利實施，在中國電信集團的統(tǒng)一部署和安排下，中國電信湖南公司已經(jīng)組織進行了多波次、多場景全流程穿越測試。
          由于計費規(guī)則調整和系統(tǒng)改造情況復雜，工作量巨大，中國電信湖南公司相關負責人表示，在取消初期，真誠希望廣大用戶理解并幫助企業(yè)共同做好此項工作，歡迎客戶撥打客服熱線10000或到當?shù)貭I業(yè)廳向中國電信反映，以便其不斷改進服務，不辜負用戶對中國電信的信任和支持。
          據(jù)悉，為全面響應國家提速降費號召，除了取消國內手機長途和漫游費之外，中國電信湖南公司推出了針對個人、家庭和商企用戶的“天翼不限流量”套餐，大幅降低用戶4G上網(wǎng)成本，特別是一個套餐多人多卡共享這一特點，使得“天翼不限流量套餐”低到50元，讓省內人均通信消費水平達到歷史新低，真正做到了惠及大眾，彰顯了國企責任。（中國電信湖南公司）
           

          					
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