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      1. 農(nóng)行家界分行多措并舉提升服務(wù)“三農(nóng)”能力

        2014-03-23 08:05:40  來源:張家界新聞網(wǎng)  作者:龍曉華  閱讀: 張家界日?qǐng)?bào)社微信

              張家界新聞網(wǎng)3月23日訊 為切實(shí)履行“面向三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)”的歷史使命,近日農(nóng)行張家界分行出臺(tái)2014年“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見,提出強(qiáng)化支農(nóng)意識(shí),拓展支農(nóng)空間,加大支農(nóng)力度,深入推進(jìn)“三農(nóng)”和縣域藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略。全年計(jì)劃投放“三農(nóng)”貸款4億元,新增惠農(nóng)卡2萬張(戶),電子機(jī)具行政村覆蓋率達(dá)100%。

           

            為確保以上工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),該行結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),加快推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型步伐,積極推行農(nóng)戶貸款集中經(jīng)營(yíng)管理,在區(qū)縣支行分別設(shè)立農(nóng)戶貸款經(jīng)營(yíng)中心,配備專職人員,實(shí)行貸款準(zhǔn)入、審批“一站式”服務(wù)。通過機(jī)構(gòu)重構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造,全面提升農(nóng)戶貸款營(yíng)銷管理專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。

           

              同時(shí),根據(jù)農(nóng)村客戶金融服務(wù)需求特點(diǎn),在農(nóng)村重鎮(zhèn)設(shè)立三農(nóng)信貸特色服務(wù)區(qū),推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)改造提速提質(zhì),配強(qiáng)配足人業(yè)人員,提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立完善職責(zé)明確、指標(biāo)合理、促進(jìn)業(yè)務(wù)的崗位績(jī)效考核體系,充分調(diào)動(dòng)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)員工拓展三農(nóng)業(yè)務(wù)的積極性,全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)和創(chuàng)造價(jià)值的能力。

           

          持續(xù)推進(jìn)惠農(nóng)通工程建設(shè),加大財(cái)務(wù)資源的有效投入,以“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的農(nóng)家超市、醫(yī)務(wù)所、農(nóng)資站為平臺(tái),切實(shí)抓好邊遠(yuǎn)貧困鄉(xiāng)村電子機(jī)具的布放工作,開通智付通和農(nóng)商通跨行助農(nóng)取款、轉(zhuǎn)賬等功能,年末全市電子機(jī)具布放行政村覆蓋面達(dá)100%,農(nóng)民足不出村就可在農(nóng)行服務(wù)點(diǎn)辦理存取款和轉(zhuǎn)賬、匯款等業(yè)務(wù)。

           

          此外,該行積極鞏固縣域零售業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化客戶分層管理,對(duì)現(xiàn)有縣域客戶實(shí)行分層管理、分片經(jīng)營(yíng),落實(shí)縣域個(gè)人高端客戶群、管戶名單制和客戶“四包”責(zé)任制,以縣域高端客戶為重點(diǎn),鎖定企業(yè)高管、私營(yíng)業(yè)主、專業(yè)市場(chǎng)商戶等目標(biāo)客戶群體,積極開展?fàn)I銷、服務(wù)和維護(hù)工作,搶占縣域個(gè)人中高端客戶市場(chǎng)。( 龍曉華)
           

           


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