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        4月起未公示項(xiàng)目銀行不得再收費(fèi)
        
                
        
            2012-04-10 09:42:48  來(lái)源：張家界新聞網(wǎng)  作者：肖成菊   閱讀：
            張家界日?qǐng)?bào)社微信
        	
				
          
					
              張家界新聞網(wǎng)4月10日訊（記者 肖成菊）按照中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的要求，所有銀行3月底之前要在官方網(wǎng)站或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公布由法人總部統(tǒng)一制定的服務(wù)收費(fèi)價(jià)目明細(xì)，按照政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)兩類分別公示，從4月1日起嚴(yán)格按名錄收費(fèi)，凡未納入名錄的一律不得擅自收費(fèi)。
          

              4月6日，記者分別去到市區(qū)四大商業(yè)銀行的營(yíng)業(yè)大廳，一一查看收費(fèi)價(jià)目公示情況。
          

              在東門橋中國(guó)銀行張家界分行一樓營(yíng)業(yè)大廳，進(jìn)門靠左邊的大堂經(jīng)理臺(tái)邊，掛著一本《中國(guó)銀行服務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)價(jià)格表》，是3月份剛剛印制的。打開內(nèi)頁(yè)共分四章：第一章，政府指導(dǎo)業(yè)務(wù)；第二章，個(gè)人客戶服務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)；第三章，公司及金融機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)；第四章，綜合客戶服務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)。一共41頁(yè)。
          

              在文昌閣中國(guó)工商銀行張家界分行營(yíng)業(yè)大廳，除了那本《中國(guó)工商銀行服務(wù)價(jià)目表》（2012年版），記者還在柜臺(tái)區(qū)與自助區(qū)的區(qū)間看到了一個(gè)宣傳區(qū)域，上面貼滿了告示通知文件，比如有“中國(guó)工商銀行服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)充公示”、“中國(guó)銀行業(yè)存款業(yè)務(wù)自律公約”、“中國(guó)銀行業(yè)公平對(duì)待消費(fèi)者自律公約”，還有中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的（2012）3號(hào)文件“中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知”以及銀監(jiān)發(fā)（2011）22號(hào)文件“關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知”等等內(nèi)容。
          

              在北正街的建設(shè)銀行服務(wù)大廳，記者也看到了那本《服務(wù)價(jià)目表》，在價(jià)格目錄首頁(yè)增加了溫馨提示、電子渠道功能介紹等人性化內(nèi)容，方便客戶選擇快捷優(yōu)惠的渠道服務(wù)。同時(shí)逐項(xiàng)列示了所有服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)名稱、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目功能、適用客戶、收費(fèi)依據(jù)和優(yōu)惠措施。
          

              在子午路的農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)大廳，那本特制的《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄》，顯得比其它銀行的價(jià)格目錄大了許多，而且是活頁(yè)本的。
          

              這樣看來(lái)，記者走訪的這幾家銀行都已按照中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的要求，擺放或懸掛了全行統(tǒng)一制定的服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià)、一目了然，保障了金融消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
          

              但據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道，各家銀行這些服務(wù)收費(fèi)價(jià)格表并不全面，而且一些銀行的官方網(wǎng)站查不到收費(fèi)價(jià)目明細(xì)，因此，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)于4月7日特別強(qiáng)調(diào)：銀行未公示的收費(fèi)項(xiàng)目，不得進(jìn)行收費(fèi)。
          

              銀監(jiān)會(huì)還表示將督促各家銀行進(jìn)一步完善收費(fèi)公開方式，并從即日起組織全國(guó)各級(jí)派出機(jī)構(gòu)深入轄內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)訪查，對(duì)違規(guī)者嚴(yán)格處罰。
          

              同時(shí)，銀監(jiān)會(huì)還要求各家銀行和各地銀監(jiān)局都要設(shè)立并公布投訴舉報(bào)電話，并建立相應(yīng)的投訴舉報(bào)回應(yīng)機(jī)制，對(duì)廣大消費(fèi)者的訴求做到件件有回音、事事有答復(fù)。
          


          
 
          					
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