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開(kāi)通借款功能，就送VIP會(huì)員；點(diǎn)張優(yōu)惠券，就會(huì)跳轉(zhuǎn)到授信貸款頁(yè)面……很多人發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下各種熱門的App，從外賣到出行，從視頻到辦公，盡管功能各異，但有一點(diǎn)是相通的：都能貸款。
和傳統(tǒng)貸款渠道相比，這類基于App的貸款往往宣稱“門檻低、審核簡(jiǎn)單、放款快”，吸引了不少年輕用戶。而實(shí)際年化利率甚至超過(guò)20％。App搶著借錢給你的背后，一方面容易出現(xiàn)過(guò)度收集、濫用客戶信息的現(xiàn)象，另一方面也存在誘導(dǎo)年輕人超前消費(fèi)、過(guò)度借貸的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，也對(duì)金融監(jiān)管提出了新的要求。
“躲都躲不開(kāi)”，滿屏都能貸款
最近，上海市民李華章在上網(wǎng)過(guò)程中，電腦屏幕右下角突然跳出一個(gè)鏈接顯示：“WPS上也可以借錢啦”，并標(biāo)注“最高可借20萬(wàn)元，千元利息低至2毛”等信息?！拔业牡谝环磻?yīng)是，WPS不是辦公軟件嗎，怎么也開(kāi)始放貸了？”李華章說(shuō)。
帶著疑惑，李華章點(diǎn)擊“測(cè)測(cè)你能借多少”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至WPS用戶專享頁(yè)面，上面顯示“1千元借1天費(fèi)用低至2毛，3、6、9、12期慢慢還”。此外，頁(yè)面還宣稱“門檻低，22周歲即可申請(qǐng)；額度高，最高可借20萬(wàn)元；放款快，快至3分鐘到賬”等信息。在經(jīng)過(guò)引導(dǎo)下載金山金融App后，通過(guò)輸入手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼、上傳身份證正反面照片、人臉識(shí)別等簡(jiǎn)單操作后，App顯示李華章可借27500元。
青島市民穆麗麗在愛(ài)奇藝App上購(gòu)買會(huì)員時(shí)，也被推薦貸款。愛(ài)奇藝App“精選推薦”頁(yè)面顯示，用戶可以申請(qǐng)一款名為“小芽貸”的貸款產(chǎn)品，平臺(tái)標(biāo)注有“年化利率低至7．2％”“借錢就送30天VIP會(huì)員”等信息。
按照平臺(tái)提示，穆麗麗在輸入姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息，并拍照上傳身份證后，顯示她在該平臺(tái)可以借7萬(wàn)元?！案杏X(jué)有些不可思議，從來(lái)沒(méi)想過(guò)可以在視頻軟件上借這么多錢?！蹦蔓慃愓f(shuō)。
記者測(cè)試發(fā)現(xiàn)，除傳統(tǒng)的支付和理財(cái)類App外，手機(jī)里其他熱門App，從外賣到出行，從視頻到辦公，80％左右可以貸款，或提供貸款服務(wù)入口，額度最高達(dá)到30萬(wàn)元。有網(wǎng)民表示：“只要使用手機(jī)App，幾乎都可以看到相關(guān)貸款業(yè)務(wù)推薦，躲都躲不開(kāi)。”
花式“求借錢”，背后套路多
稍微觀察就可以發(fā)現(xiàn)，各類App自營(yíng)或推廣的放貸服務(wù)，普遍宣傳其貸款具有門檻低、利率低、放款快等特點(diǎn)，誘導(dǎo)用戶注冊(cè)使用，但在實(shí)際借款時(shí)，卻又換了副模樣。
——快速放款的代價(jià)是大量索取個(gè)人信息。記者發(fā)現(xiàn)，提供貸款服務(wù)或入口的App中，“極速放款”“最快5分鐘放款”等推廣用語(yǔ)非常普遍。一款旅游類App的客服人員表示，最快審核只要10到15分鐘，就可以將錢打到用戶所綁定的銀行卡中。
快速放款的背后，是對(duì)個(gè)人信息的大量索取。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)開(kāi)通貸款服務(wù)或入口的App需要讀取用戶通訊錄，并需要一直讀取用戶位置信息。類似的條款包括“平臺(tái)將收集您的通訊錄／和您的親戚朋友及聯(lián)系人的手機(jī)號(hào)碼”“當(dāng)貸款逾期時(shí)，平臺(tái)有權(quán)向合作單位，以及您的親戚朋友、聯(lián)系人披露您的違約信息（含貸款逾期信息）”。
網(wǎng)民“雨女”投訴稱，在某App上借錢逾期后，不僅本人每天要接受短信轟炸，其父母也頻繁接到第三方催收公司的電話，對(duì)方還發(fā)信息稱要按家庭地址寄送法院通知?！拔覜](méi)有失聯(lián)，會(huì)盡快還清欠款，希望他們停止騷擾家人”。該網(wǎng)民說(shuō)。
——以“送禮品”“送會(huì)員”等小恩小惠，誘導(dǎo)用戶貸款。某視頻類App宣稱，只要使用其貸款業(yè)務(wù)，就送一個(gè)月視頻VIP會(huì)員，如果借到一定額度“使用達(dá)標(biāo)”，還額外贈(zèng)送12個(gè)月會(huì)員資格。另一款短視頻App宣稱，答題即可領(lǐng)取最高80元紅包，但該紅包只能在還款時(shí)使用。
“這種小恩小惠的手法，跟原來(lái)銀行送米送油差不多。只不過(guò)銀行是在拉存款，而App是在求你貸款?！蔽錆h市民程恩昌感慨地說(shuō)。
某旅游App宣稱，“提錢去啟程”“最高可借20萬(wàn)元”?！皬奈覀冞@一代人的觀念看，貸款去旅游，我感覺(jué)有點(diǎn)過(guò)了?！苯衲?2歲的北京市民沈慶說(shuō)。
——看似一天幾毛錢，實(shí)則年化利率突破20％。2020年底，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于警惕網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)誘導(dǎo)過(guò)度借貸的風(fēng)險(xiǎn)提示》強(qiáng)調(diào)，一些機(jī)構(gòu)或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在宣傳時(shí)，片面強(qiáng)調(diào)日息低、有免息期、可零息分期等優(yōu)厚條件。然而，所謂“零利息”并不等于零成本，往往還有“服務(wù)費(fèi)”“手續(xù)費(fèi)”等，此類產(chǎn)品息費(fèi)的實(shí)際綜合年化利率水平可能很高。
但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，很多App依然使用“千元利息低至XX”等“障眼法”進(jìn)行推廣。比如金山金融App宣稱“千元利息低至2毛”，記者通過(guò)其借款1000元，約定十二期還款。系統(tǒng)顯示，每期要還100．46元，以此計(jì)算，年化利率達(dá)到20．55％。
監(jiān)管要跟上，理性消費(fèi)觀要樹(shù)立
當(dāng)前，我國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)正從生存型消費(fèi)向教育、旅游等發(fā)展型和品質(zhì)型消費(fèi)過(guò)渡，消費(fèi)金融市場(chǎng)空間巨大。除了傳統(tǒng)的商業(yè)銀行、消費(fèi)金融公司，各類互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛發(fā)力消費(fèi)金融。
“可以看到，這些提供貸款服務(wù)或入口的App，主要瞄準(zhǔn)年輕人，因?yàn)槟贻p人收入有限，貸款意愿和需求相對(duì)較高。此外，由于貸款業(yè)務(wù)利潤(rùn)率可觀，為其引流也成為很多App流量變現(xiàn)的手段?！碧K寧金融研究院研究員黃大智說(shuō)。
招聯(lián)金融首席研究員董希淼說(shuō)，從宏觀層面看，部分大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，基于小貸公司開(kāi)展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，一方面以聯(lián)合貸款模式獲得客戶和資產(chǎn)，一方面以資產(chǎn)證券化形式拆入外部資金，“小馬拉大車”導(dǎo)致杠桿倍數(shù)快速放大，系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)集聚。
從微觀層面看，部分消費(fèi)信貸產(chǎn)品偏離消費(fèi)屬性、多頭授信也較為普遍，部分信貸資金甚至違規(guī)流入房地產(chǎn)和金融市場(chǎng)，對(duì)貸款用途和流向的有效監(jiān)控成為“老大難”問(wèn)題。
針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)花式誘導(dǎo)貸款行為，相關(guān)監(jiān)管措施已陸續(xù)出臺(tái)或正在醞釀中。如2020年年底發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)管理暫行辦法（征求意見(jiàn)稿）》強(qiáng)調(diào)，主要作為資金提供方與機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展貸款業(yè)務(wù)的，不得將授信審查、風(fēng)險(xiǎn)控制等核心業(yè)務(wù)外包。主要作為信息提供方與機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展貸款業(yè)務(wù)的，不得故意向合作機(jī)構(gòu)提供虛假信息，不得引導(dǎo)借款人過(guò)度負(fù)債或多頭借貸，等等。
黃大智認(rèn)為，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融發(fā)展，一方面要加強(qiáng)金融消費(fèi)者教育，樹(shù)立理性消費(fèi)觀念。另一方面要倡導(dǎo)行業(yè)自律，引導(dǎo)相關(guān)平臺(tái)踐行責(zé)任信貸理念，避免消費(fèi)者過(guò)度負(fù)債。（新華社記者何欣榮、楊有宗）（新華社）
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